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中小企業(yè)如何選擇營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和信息化服務(wù)商

作者: 時(shí)間:2010年04月12日 信息來(lái)源:新浪

    2008年9月新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)爆發(fā),此次危機(jī)的破壞性是罕見(jiàn)的,影響力的范圍覆蓋全球,到目前為止尚未見(jiàn)底。此次危機(jī)對(duì)于已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)造成了嚴(yán)重的打擊,大部分行業(yè)遇到了前所未有的困難。

    與此相反,電子商務(wù)行業(yè)卻一路飄紅,逆勢(shì)增長(zhǎng),很多中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)使得企業(yè)重新得以復(fù)蘇,然而也有一些中小企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)但卻收效甚微,不但沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)反而還給企業(yè)增加負(fù)擔(dān),究其原因是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺少選擇專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的技能,武器都沒(méi)選好當(dāng)然要打敗仗了,在這里筆者說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)該如何選擇營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和信息化服務(wù)商。

    第一、作為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),感覺(jué)舒適、使用便捷是首要考慮的因素,這與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)自身的技術(shù)性、設(shè)計(jì)合理性,專(zhuān)業(yè)性是分不開(kāi)的,比如B2B.CN這個(gè)平臺(tái),獨(dú)特的識(shí)別標(biāo)志清晰傳達(dá)了企業(yè)的定位;打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)整體設(shè)計(jì)賞心悅目并且極具人性化,除了給瀏覽者一種很好感官體驗(yàn),更重要的是數(shù)據(jù)分類(lèi)詳細(xì)清晰,用戶可以很快找到自己需要的東西;另外,通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)保障用戶使用便捷、盡量減短用戶搜索信息所耗費(fèi)的時(shí)間等等,給用戶的體驗(yàn)大大增加好感。這些都是用戶在選擇營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)時(shí)需要細(xì)心體會(huì)和觀察的重要因素。

    第二、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還要考慮到另一個(gè)重要方面,那就是服務(wù)。尤其是中小企業(yè),一般規(guī)模都比較小,資金、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人員都是其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的限制因素,這就要求中小企業(yè)最好選擇那些服務(wù)體系完整周到,并有能力提供長(zhǎng)期服務(wù)的公司。目前,在國(guó)內(nèi)銘萬(wàn)的服務(wù)模式很具有前瞻性,具有較強(qiáng)的參考價(jià)值,他們擁有完整的一站式服務(wù)體系,其中面對(duì)面顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模式非常適合中小企業(yè),通過(guò)這樣的模式中小企業(yè)可以節(jié)省大量的成本和時(shí)間,使得企業(yè)可以把更多的資金和精力專(zhuān)注于自己的市場(chǎng)拓展,這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是極其重要的。據(jù)聞百度目前也開(kāi)始嘗試此類(lèi)服務(wù)模式,不知道能夠掌握其中精髓,更好服務(wù)于中小企業(yè)客戶。

    最后、在選擇服務(wù)商的時(shí)候最容易被忽略的是該服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿ΑV行∑髽I(yè)要特別關(guān)注這個(gè)方面,服務(wù)商未來(lái)發(fā)展的好壞對(duì)于中小企業(yè)是有很大影響的,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù),這也就要求挑選的服務(wù)商必須做百年企業(yè),不能做了幾年轉(zhuǎn)行其他行業(yè)或者倒閉。因此,服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿?duì)中小企業(yè)的長(zhǎng)期利益存在著密切聯(lián)系,看服務(wù)商的發(fā)展?jié)摿梢詮男袠I(yè)走向、公司創(chuàng)立者的創(chuàng)業(yè)史、公司文化、公司員工、公司盈利模式等方面進(jìn)行考察,比如電子商務(wù)行業(yè)阿里巴巴、銘萬(wàn)公司、用友等都是實(shí)力不錯(cuò)的品牌,只要稍加用心,答案不難找到。

    在經(jīng)過(guò)一系列的嘗試、適應(yīng)、選擇和進(jìn)化之后,電子商務(wù)技術(shù)與商務(wù)模式已經(jīng)進(jìn)行了有效融合,并在不斷的創(chuàng)新和變革,一個(gè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子商務(wù)時(shí)代即將到來(lái),在不久的將來(lái)大部分的商務(wù)活動(dòng)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行,中小企業(yè)面臨著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望中小企業(yè)走好第一步,贏在起點(diǎn)。

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