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[供應]酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
- 產品產地：
- 產品品牌：科藝嘉
- 包裝規(guī)格：KYJ
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- 更新日期：2017-01-09 09:33:06
- 有效期至：2018-01-09
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酒店行業(yè)HR管理系統(tǒng)解決方案
詳細信息
科藝嘉酒店行業(yè)人力資源管理平臺軟件:HR，OA，iHR
————————-用心服務，建立酒店人力資源管理系統(tǒng)軟件優(yōu)秀專業(yè)品牌。
————————-酒店標準版、星級酒店版、集團酒店版KYJHRV8、V10、V16
————————-人力資源六大模塊+行政管理+一卡通
一、背景概述
酒店行業(yè)人力資源發(fā)展趨勢，隨著國際化競爭的日益加劇，酒店行業(yè)面臨著更加復雜的行業(yè)市場環(huán)境和經營環(huán)境競爭，競爭已經由原來的資本競爭逐步轉化成人才的競爭。如何利用信息技術提高人力資源管理工作的效率和水平，已成為酒店行業(yè)人力資源管理工作者最為關心的課題，隨著酒店行業(yè)服務經營規(guī)模的不斷擴大，出現(xiàn)了人力資本投資多、人才流失比較嚴重、人力資源發(fā)展不均衡、結構不合理等一系列問題，明顯制約了酒店行業(yè)跨越式的發(fā)展。而如何吸引人才、使用人才、留住人才，真正調動員工工作的積極性與主動性，是現(xiàn)代人力資源管理的核心任務，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一，為了不斷吸納優(yōu)秀人才，酒店必須采用現(xiàn)代化的人才管理方法?！翱扑嚰尉频晷袠I(yè)人力資源管理信息化解決方案”能夠有效地提高人力資源管理工作的效率和水平，實現(xiàn)人力資源管理的跨越式提升。
二、酒店行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1、酒店員工忠誠度低，人才流失現(xiàn)象嚴重
任何一家企業(yè)，人員的合理流動都會為其帶來新鮮血液，但高頻率的人才流動就變成了人才流失。作為一個服務型的行業(yè)，酒店業(yè)的人才流動不應超過15%，但實際上，很多酒店的員工流失率達到了30%，上海、北京的一些酒店甚至達到了45%。隨著國際著名品牌酒店集團進駐中國，導致國內其它酒店的人才頻頻跳槽，嚴重影響到酒店服務質量。過高的員工流失給企業(yè)組織造成的混亂，最有害的后果是使酒店的長期發(fā)展目標難以實現(xiàn)。幾乎所有的酒店都在想方設法降低員工流失率，尤其是要留住精英員工。
2、激勵措施失效
大多數(shù)酒店中不論物質激勵，還是精神激勵，還沒有發(fā)揮大的效用。酒店業(yè)已經過了高利潤發(fā)展期，因此，酒店業(yè)員工的工資收入相比其他行業(yè)而言就沒有太多競爭力，高薪留人成為空談。
3、人力資源部力量薄弱，工作量大而煩
人力資源部疲于事務工作，無法分析，缺失決策機能，有待完善。許多酒店的高層決策人員沒有介入，所謂的人力資源部基本只是執(zhí)行招聘和傳統(tǒng)的"管人"以及例行的培訓等，沒有真正參與酒店決策的權力，本應是重中之重的人力資源部在整個酒店中卻是處在"高不成低不就"的尷尬地位。
4、人力資源管理，各分店的具體管理方法與管理模式各異
人力資源管理工作，需要個性化，靈活。每個分店的管理方式方法，均需綜合考量。一個店成功的人力管理模式，復制照搬，可能造成另一個店的員工抵觸。如果統(tǒng)一使用一種管理模式，可能造成人力資管理巨大的失敗。成也蕭何，敗也蕭何。因此，根據(jù)集團酒店HR管理，可以采用統(tǒng)分管理的系統(tǒng)架構。
三、酒店業(yè)人力資源管理的對策
1、實施"人性化"治理，穩(wěn)定酒店員工的心態(tài)，提高員工對酒店的忠誠度
酒店應在經營管理中倡導"員工第一"的人本思想。管理者應了解員工在近段時間的迫切需求，并盡可能給予滿足，讓員工對酒店產生歸屬感。同時，酒店方也要重用骨干人員、核心技術人員，為他們提供一個施展自己才能的舞臺，關注他們的精神生活，充分調動起其工作積極性。
2、改革酒店內部的人事制度，正確選擇、使用和發(fā)展人才
酒店在人事制度方面應建立人才平等競爭、擇優(yōu)選拔的機制，形成"能者上，平者讓，庸者下"的局面，堅持任人唯賢，無論職務晉升，還是崗位競聘，要重才干，知人善任，時刻注重激發(fā)員工的積極性，為更多的優(yōu)秀人才提供施展才能的機會。并且借鑒國外的優(yōu)秀管理經驗，提供優(yōu)越的條件以吸引高級管理人才。
3、建立完善的激勵制度
酒店管理者應充分認識到調動員工的積極性是旅游酒店人力資源管理的中心，調動員工的積極性就是激發(fā)員工的工作熱情，滿足職工的要求來激發(fā)員工工作積極性和主動性。
4、酒店決策層應參與人力資源開發(fā)和管理
人力資源開發(fā)和管理的成功首先取決于高層領導的參與。而許多酒店的高層領導認為人力資源管理是組織和人事部門的事，造成人力資源部權力單薄，地位尷尬，只是被動執(zhí)行上級的指示從事招聘等基本事務的處理，無法主動將人才資源和企業(yè)重大發(fā)展決策掛鉤。所以，推行高層領導承擔人力資源管理職能是當務之急。
5、加強對員工的職業(yè)生涯管理
員工追求的不僅僅是一份不錯的工作，更是一份有良好發(fā)展前途的事業(yè)，這就需要酒店方加強對員工的職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理是指酒店管理部門根據(jù)組織發(fā)展和規(guī)劃的需要，在組織中制定與員工職業(yè)生涯整體規(guī)劃相適應的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供適當?shù)慕逃?、培訓、輪崗和提升等發(fā)展機會。
6、搭建人力資源整體架構，夯實基礎管理。進行人力資源優(yōu)化配置的基礎工作，實行定崗、定員、定編.進行人力資源的基礎配置管理工作，員工獎勵與晉升，員工紀律管理，員工投訴處理，員工檔案管理，酒店人事統(tǒng)計、成本分析、綜合比較。
（1）員工生涯規(guī)劃，建立職位體系，組織結構與崗位描述（2）建立招聘與錄用制度（3）薪酬設計，建立培訓與激勵制度（4）建立晉升、調崗換崗制度.
四、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)
KYJHR人力資源管理系統(tǒng)，是科藝嘉公司開發(fā)的業(yè)內領先的，專為酒店行業(yè)開發(fā)的人力資源管理軟件。系統(tǒng)融合先進的管理思想，結合國內企業(yè)的實際需要，采用動態(tài)建模和組件式開發(fā)等先進技術，抓住“以人為本”的管理思想，優(yōu)化酒店人力資源結構，提高人員工作效率，降低酒店運作成本，全面提升酒店的管理水平和整體競爭力，使人力資源發(fā)揮最大的工作效能。包括人力資源規(guī)劃、招聘甄選管理、培訓開發(fā)管理、職務職能體系、人員檔案管理、績效考核管理、薪資福利管理、考勤管理、綜合分析、就餐管理等功能，并可集成門禁、巡更管理系統(tǒng)，是目前國內功能全、適應面廣、最適合酒店使用的人力資源管理系統(tǒng)。可完全滿足在中國大陸的勞動法法規(guī)和酒店行業(yè)的業(yè)務需求。
五、KYJHR酒店行業(yè)人力資源系統(tǒng)功能及架構
六、KYJHR酒店行業(yè)人力資源管理軟件的功能簡介
系統(tǒng)軟件模塊示意圖：
員工工資匯總表 年度工資匯總
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