365快捷客服用心與客戶溝通。所謂客戶關(guān)懷就是想客戶所想急客戶所急，為客戶所感知到，體會(huì)到，并且以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)提供量身定制的服務(wù)和品質(zhì)。一個(gè)好的客服，就是生產(chǎn)力！365快捷客服認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)客服的力量不容小覷，客服的工作雖然很簡(jiǎn)單，但有著無可厚非的地位。
可能很多人覺得客服的技術(shù)含量幾乎是沒有的，只要能跟人溝通交流，只要能說服顧客把商品買走，那么就能夠成為很好的客服。其實(shí)不然，三百六十行，行行都有狀元，但并不是每個(gè)人都能成為狀元，由此可見，行行都是有一定的技巧的?？头彩怯蟹诸惖模袑I(yè)的和業(yè)余的。業(yè)余你很早就有疑問淘寶商城的生意旺旺比一些普通旺鋪的生意要好很多，其實(shí)很大一部分原因就是由于客服造成的。很多商城的客服都是專業(yè)的，或者是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，而那些普通點(diǎn)不的客服一般都是店家自己或者是合伙人什么的，相對(duì)專業(yè)的缺少了一些專業(yè)知識(shí)。
確實(shí)，善待客戶，就是最好的營(yíng)銷?？头赡芤灿凶霾缓玫臅r(shí)候，但客戶并不因此責(zé)怪我們，總是大家一起去找問題，找最好的資源和解決辦法。長(zhǎng)期來說，要緊的是建立透明的客戶關(guān)系，誠(chéng)實(shí)、有效地改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
網(wǎng)店?duì)I銷的大環(huán)境下，各位商家可謂是用盡渾身解數(shù)，當(dāng)各種營(yíng)銷手段都用上，流量也隨之增長(zhǎng)后，為何成交量卻不見增長(zhǎng)。各位店家是否忽略了一點(diǎn)？那就是客服的力量?？头牧α坎蝗莺鲆?，如何選擇專業(yè)的客服？對(duì)于企業(yè)來講可以選擇一家優(yōu)秀的客服外包公司。
365快捷客服，多種方案，有的放矢：
對(duì)于淘寶店鋪、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等電子商務(wù)或者是其它網(wǎng)站在線客服，365快捷客服推出了不同類型的服務(wù)方式，有7*12無底薪版，還有不同時(shí)段的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)版，可以根據(jù)不同需求來選擇：
無底薪版在線客服：預(yù)存365元（會(huì)在之后產(chǎn)生的費(fèi)用中扣除），服務(wù)時(shí)間是7x12，提成3%-10%，按周計(jì)提！
基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)版在線客服：5*8，7*8，7*12，7*16，7*24小時(shí)，不同時(shí)段，自行定制時(shí)間。
365快捷客服推出：1小時(shí)起訂，24小時(shí)開通，365天服務(wù)的受理標(biāo)準(zhǔn)。365更多量化可見的數(shù)據(jù)指標(biāo)，靈活多變的服務(wù)模式，讓更多中小企業(yè)雇得起客服，更能雇到放心的客服。
365在專業(yè)客服運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,整合商業(yè)地產(chǎn)和IT互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)兩大核心能力，致力打造讓更多人輕松辦公全時(shí)值班服務(wù)商,立足中國(guó),打造國(guó)際客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)與365快捷客服。

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