中國(guó)新華航空公司于1992年8月正式成立，總部設(shè)在北京，運(yùn)營(yíng)基地分別設(shè)在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)和天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。現(xiàn)擁有16架波音系列飛機(jī)（其中13架B737/300/400/800，3架B767/300）開(kāi)通了由京津始發(fā)飛往全國(guó)50多個(gè)城市的80多條航線。 新華航自2002年加盟海航集團(tuán)以來(lái)，全面導(dǎo)入海航先進(jìn)的企業(yè)文化和服務(wù)理念，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊緊圍繞旅客需求，不斷開(kāi)發(fā)航空運(yùn)輸服務(wù)新產(chǎn)品，一年中先后推出了機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)、金鹿金卡服務(wù)、常旅客服務(wù)、地面引導(dǎo)服務(wù)、24小時(shí)免費(fèi)電話咨詢訂票服務(wù)、乘機(jī)預(yù)約提醒服務(wù)、預(yù)訂機(jī)上特殊餐飲服務(wù)、返程航班電話訂座服務(wù)以及機(jī)上機(jī)票拍賣(mài)、抽獎(jiǎng)娛樂(lè)活動(dòng)等一系列特色服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了與海航在服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的整合接軌。新華航的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象有了明顯提升，在2001―2002年度全國(guó)“旅客話民航”評(píng)比中，新華航獲得總分第五、小組第二名。2001年6月，公司祥鴿乘務(wù)組被共青團(tuán)中央和國(guó)家各部委聯(lián)名授予首批“全國(guó)杰出青年文明號(hào)”稱號(hào)，2002年2月榮獲民航總局頒發(fā)的航空運(yùn)輸安全“金雁杯”，2003年榮獲首都機(jī)場(chǎng)航班正點(diǎn)率評(píng)比第一名。 2002年10月，根據(jù)民航總局關(guān)于海航集團(tuán)實(shí)施合并運(yùn)行的批復(fù)，海航集團(tuán)旗下四家航空公司（海南航空、新華航空、長(zhǎng)安航空、山西航空）統(tǒng)一使用HU兩字代碼、統(tǒng)一CI標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一安全責(zé)任，實(shí)施了合并運(yùn)行。實(shí)行了代碼、機(jī)隊(duì)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、地面保障和各類資源的共享，構(gòu)建了統(tǒng)一的安全監(jiān)察體系、生產(chǎn)運(yùn)行體系、服務(wù)保障體系、市場(chǎng)銷售體系、財(cái)務(wù)管理體系和人力資源管理體系，形成了集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，整體運(yùn)營(yíng)效益初顯成效。 中國(guó)新華航空有限責(zé)任公司將緊緊依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提高綜合管理水平，迅速提升服務(wù)品質(zhì)，重塑新華航空品牌，努力創(chuàng)建一個(gè)賦予中國(guó)傳統(tǒng)文化特色并為國(guó)內(nèi)外旅客首選的航空公司。相信一個(gè)充滿生機(jī)和賦予全新概念的“新華航空”將會(huì)以一種更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭在中國(guó)民航領(lǐng)域蓬勃崛起！