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東莞到寧波市專線 恒達物流服務保障:
可以通過服務網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
建有司機檔案,可隨時提供物流公司司機的有效、復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務。 公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。
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東莞恒達物流有限公司:合作是我們工作的基礎(chǔ),互動是我們工作的過程;雙贏是我們工作的重心,三贏是我們工作的結(jié)果。
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一、東莞到寧波市物流公司物流公司概念
物流公司是1998年美國埃森哲咨詢公司率先提出的,是專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應鏈管理等活動。第四方并不實際承擔具體的物流運作活動。
物流公司是一個供應鏈的集成商,是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導力量。它不是物流的利益方,而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應鏈解決方案,以此獲取一定的利潤。它是幫助企業(yè)實現(xiàn)降低成本和有效整合資源,并且依靠優(yōu)秀的第三方物流供應商、技術(shù)供應商、管理咨詢以及其他增值服務商,為客戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案。
二、東莞到寧波市物流物流公司的特點
與第三方物流注重實際操作相比,東莞到寧波市物流物流公司更多地關(guān)注整個供應鏈的物流活動,這種差別主要體
現(xiàn)在以下幾個方面,并形成物流公司獨有的特點:
1、4PL提供一整套完善的供應鏈解決方案
物流公司有能力提供一整套完善的供應鏈解決方案,是集成管理咨詢和第三方物流服務的集成商。東莞到寧波市物流公司物流公司和第三方物流不同,不是簡單地為企業(yè)客戶的物流活動提供管理服務,而是通過對企業(yè)客戶所處供應鏈的整個系統(tǒng)或行業(yè)物流的整個系統(tǒng)進行詳細分析后提出具有中觀指導意義的解決方案。東莞到寧波市物流公司服務供應商本身并不能單獨地完成這個方案,而是要通過物流公司、技術(shù)公司等多類公司的協(xié)助才能將方案得以實施。第三方物流服務供應商能夠為企業(yè)客戶提供相對于企業(yè)的全局最優(yōu),卻不能提供相對于行業(yè)或供應鏈的全局最
優(yōu),因此物流公司服務供應商就需要先對現(xiàn)有資源和物流運作流程進行整合和再造,從而達到解決方案所預期的目標。物流公司服務供應商整個管理過程大概設(shè)計四個層次,即再造、變革、實施和執(zhí)行?!?
2、通過對整個供應鏈產(chǎn)生影響增加價值
恒達物流是通過對供應鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值,在向客戶提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案的同時,滿足客戶特殊需求。物流公司服務供應商可以通過物流運作的流程再造,使整個物流系統(tǒng)的流程更合理、效率更高,從而將產(chǎn)生的利益在供應鏈的各個環(huán)節(jié)之間進行平衡,使每個環(huán)節(jié)的企業(yè)客戶都可以受益。如果物流公司服務供應商只是提出一個解決方案,但是沒有能力來控制這些物流運作環(huán)節(jié),那么物流公司服務供應商所能創(chuàng)造價值的潛力也無法被挖掘出來。因此,物流公司服務供應商對整個供應鏈所具有的影響能力直接決定了其經(jīng)營的好壞,也就是說物流公司除了具有強有力的人才、資金和技術(shù)以外,還應該具有與一系列服務供應商建立合作關(guān)系的能力?!?
3、成為流公司企業(yè)需具備一定的條件
如能夠制定供應鏈策略、設(shè)計業(yè)務流程再造、具備技術(shù)集成和人力資源管理的能力;如在集成供應鏈技術(shù)和外包能力方面處于領(lǐng)先地位,并具有較雄厚的專業(yè)人才;如能夠管理多個不同的供應商并具有良好的管理和組織能力等。
三、東莞到寧波市物流物流公司運作模式
物流公司結(jié)合自身的特點可以有三種運作模式來進行選擇,雖然它們之間略有差別,但是都是要突出物流公司的特點。
1、協(xié)同運作模型
該運作模式下,物流公司只與第三方物流有內(nèi)部合作關(guān)系,即物流公司服務供應商不直接與企業(yè)客戶接觸,而是通過第三方物流服務供應商將其提出的供應鏈解決方案、再造的物流運作流程等進行實施。這就意味著,物流公司與第三方物流共同開發(fā)市場,
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