南寧海信電視售后維修服務(wù)電話≮技術(shù)）認(rèn)證，服務(wù)0缺陷≯


電視廠家售后維修南寧熱線：400-028-4050.
南寧海信電視維修點(diǎn)為您服務(wù)。


我們的愿景：致力成為電器行業(yè)國(guó)際一流品牌
核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新。南寧海信電視售后維修熱線：400-028-4050。 


安裝質(zhì)量很重要，服務(wù)人員都知道。新買電視不工作，難怪用戶想退貨。
顧客本來(lái)就起急，發(fā)起火來(lái)怎客氣？哪句難聽說(shuō)哪句，傷了師傅別介意。


電視維修)南寧海信電視售后維修中心『百年品牌』
南寧海信電視售后維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造海信電視維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:海信電視維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題！南寧海信電視維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。


24小時(shí)維修熱線400-028-4050上門維修服務(wù)流程如下：  


　　第一步撥打熱線  


　　我們的服務(wù)遍及全南寧，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。  


　　第二步登記預(yù)約  


　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提 
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。  


　　第三步準(zhǔn)時(shí)上門  


　　我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。  


　　第四步檢查故障  


　　在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。  


　　第五步確定費(fèi)用  


　　在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事 
先有約的情況下除外)  


　　第六步排除故障  


　　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。  


　　第七步填寫憑單  


　　為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們 
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后海信電視還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。  


　　第八步提供保修  


　　從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!  


故障分析與檢修：
海信FDL-PT22液晶電視，圖像無(wú)彩色，伴音正常
圖像無(wú)彩色、伴音正常一般是因?yàn)橐曨l信號(hào)處理電路和色度解碼電路有故障。在該機(jī)中，視頻信號(hào)處理和色度解碼電路主要由IC30 1(M52042FP)及外圍分立元器件等組成。
經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)IC301的21腳的信號(hào)波形時(shí)有時(shí)無(wú)，且波形幅度僅有0．2V左右。檢查外接阻容元件未見(jiàn)異常．因而判斷X301不良，將其換新后，故障被排除。


該理念基于格力的品格——誠(chéng)實(shí)正直。“誠(chéng)實(shí)正直”是“對(duì)法律和倫理的遵從”?！邦櫩椭辽稀辈皇翘摰目谔?hào)，而應(yīng)該有所依據(jù)，有所約束。因此，格力的服務(wù)行為以有關(guān)法律和倫理為準(zhǔn)則，恪守相關(guān)法律所規(guī)范的顧客關(guān)系準(zhǔn)則和國(guó)內(nèi)外慣例性職業(yè)道德，為他們提供精湛的專業(yè)服務(wù)。企業(yè)與顧客之間，都把法律和倫理作為行為準(zhǔn)則、相互尊重，就做到了“公平”?！肮椒?wù)”是一種國(guó)際慣例，是企業(yè)服務(wù)走向全球的一張通行證，更是企業(yè)遵守社會(huì)倫理和國(guó)家法律的重要表現(xiàn)。




隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，海信電視已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加海信電視維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)電視很大的不便!南寧　電視售后服務(wù)中心成立于1998年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得電視良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!　好生活從海信電視開始! 南寧海信維修聯(lián)系400-028-4050.


南寧海信電視維修服務(wù)承諾：


(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。


(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。


(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南寧海信電視維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。


(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。


(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行電視解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。


(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話400-028-4050，及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南寧海信電視維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員南寧　電視維修專業(yè)服務(wù)商。