老年電子呼叫系統(tǒng)，老年呼叫器，老年緊急報(bào)警器由呼叫器主機(jī)、電話線、呼叫中心平臺(tái)構(gòu)成的一個(gè)信息發(fā)送與處理系統(tǒng)，老人遇到突發(fā)緊急事件按下隨身攜帶的緊急按鈕，呼叫主機(jī)在接收到信號(hào)后通過戶主家的固定電話發(fā)送求救求助信號(hào)至信息呼叫管理中心，管理中心的電腦平臺(tái)上會(huì)顯示呼叫者的詳細(xì)信息，如姓名、年齡、地址、病史、親屬朋友聯(lián)系人等，同時(shí)老人親屬或特定聯(lián)系人的手機(jī)也會(huì)收到老人的求救短信息。呼叫中心服務(wù)人員會(huì)立即與呼叫用戶聯(lián)系，在確定相應(yīng)需求后，與相關(guān)部門聯(lián)系，實(shí)施救助。該系統(tǒng)具有緊急救助、自動(dòng)報(bào)警功能，同時(shí)依托社區(qū)服務(wù)網(wǎng)，還可提供送貨上門、上門維修、家政、咨詢等系列服務(wù)。
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