注:3.9中的術(shù)語和定義已在預(yù)期發(fā)布的ISO19011中編制,該標準中的這些術(shù)語有可能變化。
ISO9000審核 audit
為獲得審核證據(jù)(3.9.4)并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則(3.9.3)的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程(3.4.1)
注:內(nèi)部審核,有時稱第一方審核,用于內(nèi)部目的,由組織(3.3.1)自己或以組織的名義進行,可作為組織自我合格(3.6.1)聲明的基礎(chǔ)。
外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。
第二方審核由組織的相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方的名義進行。
第三方審核由外部獨立的組織進行。這類組織提供符合要求(如:GB/T19001和GB/T24001-1996)的認證或注冊。
當質(zhì)量和環(huán)境管理體系(3.2.2)被一起審核時,這種情況稱為“一體化審核”。
當兩個或兩個以上審核機構(gòu)合作,共同審核同一個受審核方(3.9.8)時,這種情況稱為“聯(lián)合審核”。
ISO9000審核方案 audit programme
針對特定時間段所策劃,并具有特定目的的一組(一次或多次)審核(3.9.1)
ISO9000審核準則 audit criteria
用作依據(jù)的一組方針、程序(3.4.5)或要求(3.1.2)
ISO9000審核證據(jù) audit evidence
與審核準則(3.9.3)有關(guān)的并且能夠證實的記錄(3.7.6)、事實陳述或其他信息(3.7.1)
注:審核證據(jù)可以是定性的或定量的。
ISO9000審核發(fā)現(xiàn) audit findings
將收集到的審核證據(jù)(3.9.4)對照審核準則(3.9.3)進行評價的結(jié)果
注:審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準則,也能指出改進的機會。
ISO9000審核結(jié)論 audit conclusion
審核組(3.9.10)考慮了審核目標和所有審核發(fā)現(xiàn)(3.9.5)后得出的最終審核(3.9.1)結(jié)果
ISO9000審核委托方 audit client
要求審核(3.9.1)的組織(3.3.1)或人員
ISO9000受審核方 auditee
被審核的組織(3.3.1)
ISO9000審核員 auditor
有能力(3.9.12)實施審核(3.9.1)的人員
ISO9000審核組 audit team
實施審核(3.9.1)的一名或多名審核員(3.9.9)
注1:通常任命審核組中的一名審核員為審核組長。
注2:審核組可包含實習(xí)審核員。在需要時或包含技術(shù)專家(3.9.11)。
注3:觀察員可以隨同審核組,但不作為其成員。
ISO9000技術(shù)專家 technical expert
<審核>提供關(guān)于被審核對象的特定知識或技術(shù)的人員
注1:特定知識或技術(shù)包括關(guān)于被審核的組織(3.3.1)、過程(3.4.1)或活動的知識或技術(shù),以及語言或文化指導(dǎo)。
注2:在審核組(3.9.10)中,技術(shù)專家不作為審核員(3.9.9)。
ISO9000能力 competence
經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)
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