誠信的本質，要從以下幾個方面來把握：

首先，誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應當具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守承諾的行為品質，其基本要求是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二；誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，它們都是現(xiàn)代人必須而且應當具備的基本素質和品格。在市場經(jīng)濟的條件下，人們只有樹立起真誠守信的道德品質，才能適應社會生活的要求，并實現(xiàn)自己的人生價值。

其次，誠信是一種社會的道德原則和規(guī)范，它要求人們以求真務實的原則指導自己的行動，以知行合一的態(tài)度對待各項工作。在現(xiàn)代社會，誠信不僅指公民和法人之間的商業(yè)誠信，而且也包括建立在社會公正基礎上的社會公共誠信，如制度誠信、國家誠信、政府誠信、企業(yè)誠信和組織誠信等。這就是說，任何政府和制度都要按照誠信的原則來組織和建構，亦需按照誠信的原則行使其職權。一旦背離了誠信的原則和精神，政府就會失信于民，制度就會成為不合理的包袱。

再次，誠信是個人與社會、心理和行為的辯證統(tǒng)一。誠信本質上是德性倫理與規(guī)范倫理或者說信念倫理與責任倫理的合一，是道義論與功利論、目的論與手段論的合一。如果說“誠”強調的是個人內心信念的真誠，是一種品行和美德，那么“信”則是誠這種內在品德的外在化顯現(xiàn)，是一種責任和規(guī)范。在中國歷史上，就有“誠于中而信于外”的說法。誠信不僅是一種道德目的，是人們應當具有的一種信念，而且也是一種道德手段，是人們應當承擔的一種社會責任和謀取利益實現(xiàn)利益的方式。誠信，既可以是價值論和功利論的，又可以是道義論和義務論的。價值論和功利論的誠信觀把誠信作為一種價值和實現(xiàn)目的的手段，認為人們如果不講誠信就無法實現(xiàn)自身的發(fā)展和完善，也很難取得長久而真正的利益。道義論和義務論的誠信觀則把誠信視為一種應盡的義務和內在的要求，認為人們講求誠信是提升自身素質和實現(xiàn)全面發(fā)展的需要，講求誠信哪怕不能帶來物質上的利益，仍然是彌足珍貴的。我們主張在誠信問題上把道義論和功利論結合起來，既把誠信的講求視為一種謀利和促進發(fā)展的手段，又把誠信的講求視為一種神圣的使命和內在的義務，使誠信的講求既崇高又實用，既偉大又平凡，這體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化所倡導的“極高明而道中庸”的價值特質。

總之，誠信是一切道德的根基和本原。它不僅是一種個人的美德和品質，而且是一種社會的道德原則和規(guī)范；不僅是一種內在的精神和價值，而且是一種外在的聲譽和資源。誠信是道義的化身，同時也是功利的保證或源泉。