西安法羅力熱水器24小時(shí)售后報(bào)修電話 ：029-88634349     
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西安市區(qū)服務(wù)范圍 ：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門服務(wù)費(fèi)。

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是本市一家由廠家特約的專業(yè)維修法羅力熱水器維修服務(wù)商中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

法羅力熱水器常見故障：

加熱指示燈不亮，但能正常加熱
原因：·指示燈接插觸不良或斷線?！ぶ甘緹魤?。
處理方法：·檢查排除?！じ鼡Q指燈。
無保溫功能,一直加熱下去,直到溫跳閘
原因：溫控器動(dòng)作溫度過高或已燒融短路。
處理方法：更換溫控器。
一直處于保溫狀態(tài)，不能重新加熱
原因：溫控器不能復(fù)位一直處于開路
處理方法：換溫控器。
加熱時(shí)間過長(zhǎng)
原因：·熱水器首次使用（或停用一段時(shí)間使用）加熱到最高水溫750C所需的時(shí)間約為2小時(shí)左右。
·熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器而言）。
·電熱管壞
處理方法：·屬于正常現(xiàn)象。
·把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到最大功率檔。
·更換電熱管
安全閥小孔流出
原因：·自來水壓力太大，超過0.7MPa(安全閥泄壓壓力)。
·熱火器內(nèi)蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出。
·溫控器壞，使熱水器一直處于加熱狀態(tài)。
處理方法：·在熱水器進(jìn)水口前安裝減壓益或者使出水口敞開。
·屬正?，F(xiàn)象。


西安法羅力熱水器售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(西安法羅力熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門維修）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。


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