西安市神州熱水器24小時(shí)售后報(bào)修熱線：029-88634349     
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西安市區(qū)服務(wù)范圍：新城區(qū)、碑林區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要酌情收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)。

西安神州熱水器售后上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
①【電話預(yù)約】 →②【上門(mén)檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價(jià)格】
→⑤【開(kāi)始維修】→⑥【維修后開(kāi)保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】


西安神州熱水器維修中心，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。本熱水器維修中心在西安具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熱水器維修中心還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。熱水器維修中心始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,只要您撥打一個(gè)電話029-88634349，熱水器維修中心將竭誠(chéng)為您服務(wù)！熱水器維修中心收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行西安市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕熱水器售后維修中心維修人員亂收費(fèi)。經(jīng)熱水器維修中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，西安熱水器維修中心負(fù)責(zé)返修。

一、燃?xì)鉄崴骶S修
1、熱水器不能點(diǎn)火。
2、熱水器有小火而沒(méi)有大火造成水不熱所以無(wú)法使用。
3、熱水器點(diǎn)火時(shí)有火花而火不能點(diǎn)著。
4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》
5、熱水器在打開(kāi)時(shí)發(fā)生聲?！墩?qǐng)及時(shí)維修否則會(huì)危及生命》
6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。
7、熱水器能打火但一會(huì)兒就熄滅。
8、熱水器用好卻不能自動(dòng)熄火。
( 須馬上斷開(kāi)電源，關(guān)上煤氣閥門(mén)）
二、電熱水器維修
1、熱水器插上電源指示燈無(wú)顯示不加熱。
2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。
3、熱水器無(wú)法插電、插上就跳閘。
4、熱水器漏水>
 西安神州熱水器維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3）神州建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 
(6)經(jīng)我中心(西安神州熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。 
(9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。西安神州熱水器維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員上海神州熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。

 神州熱水器維修———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！┨——————
不 求 利 潤(rùn) 多 少，但 求 服 務(wù) 最 好?。?！春夏秋冬—竭誠(chéng)為您服務(wù)！！


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