南寧TCL電視售后維修電話《生活新星^品質(zhì)卓越》


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南寧TCL電視維修中心將傾注全部的智慧和力量，更好的為客戶服務(wù)，同時也期待著與廣大客戶合作，以謀求我們的共同發(fā)展。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立"讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意"的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方面。
 
南寧TCL電視售后中心提示電視機(jī)使用注意事項(xiàng)：
注意事項(xiàng)-警惕-小常識篇：
1、不要連續(xù)開機(jī)時間太長。
    一般連續(xù)收看3個小時后，最好休息10-20分鐘再開機(jī)，以防機(jī)內(nèi)元器件溫度升高而燒毀變壓器、高壓硅塊和行輸出等元器件，避免發(fā)生爆炸和火災(zāi)。
2、不要與其它大家電使用同一插座。
    以冰箱和彩電為例，它們的啟動電流都很大，冰箱啟動電流為額定電流的5倍，彩電的啟動電流達(dá)額定電流的7至10倍。如同時啟動，插座接點(diǎn)及引線均難以承受，就會互相影響，產(chǎn)生意想不到的危害。
3、不要用冷水，濕抹布擦拭剛開機(jī)的電視熒屏，以防顯像管爆裂。
4、不要頻繁開與關(guān)。
5、不要太亮。
    熒光屏如果長期處于過亮狀態(tài)，就會影響熒光粉的發(fā)光效率，還會加速顯像管陰極極板老化，縮短顯像管的使用壽命。而且，亮度越高耗電量就越大，還會使收看者眼睛疲勞，對保護(hù)視力不利。
因?yàn)槊块_機(jī)一次，顯像管燈絲就過熱一次，這樣會加速顯像管的老化。
6、不要放在強(qiáng)光照射的地方。
    強(qiáng)光長時間直射屏幕，會導(dǎo)致熒光粉發(fā)生變化，縮短其使用壽命。
7、不要受磁場干擾。
    再以冰箱和彩電為例，對彩電來說，在冰箱啟動和運(yùn)轉(zhuǎn)時會產(chǎn)生強(qiáng)大的電磁波，如果冰箱、電視相距太近就會使彩電圖像不穩(wěn)，出現(xiàn)噪音等干擾現(xiàn)象。
8、不要受潮。
    潮氣一旦侵入，會造成機(jī)內(nèi)打火，線圈霉斷、腐蝕機(jī)件等不良后果，極易釀成大禍。
    由于當(dāng)今電子技術(shù)發(fā)展迅速，彩電產(chǎn)品也呈現(xiàn)出多姿多彩的種類，比如最新的等離子彩電、背投彩電等。事實(shí)上，不同的彩電品種在使用方法上也有所差異，所以這里就彩電使用通常需要注意的地方簡單歸納為八點(diǎn)給參考。


南寧TCL電視機(jī)售后維修服務(wù)承諾：
    (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
    (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
    (3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
    (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
    (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
    (6)經(jīng)我中心(南寧TCL電視機(jī)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
    (7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。
    (8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。