九江市老人呼救器|老人無(wú)線呼救器緊急時(shí)刻保平安

  如今，老年人口眾多，國(guó)家大力提倡養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化，共創(chuàng)穩(wěn)定，和諧的社會(huì)是當(dāng)今人們共同的任務(wù)。而老人呼救器的問(wèn)世，則可以解決目前存在的對(duì)老人無(wú)法實(shí)施有效救助的問(wèn)題。現(xiàn)在科技如此發(fā)達(dá)，電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，甚至是120、110，樣樣具備。但是，就是這些先進(jìn)的技術(shù)，為什么在面對(duì)“空巢老人”的意外事件，卻不能派上用場(chǎng)呢?

 

解決這類突發(fā)事件，關(guān)鍵是快與準(zhǔn)，也就是發(fā)生意外時(shí)能在第一時(shí)間將準(zhǔn)確的信息發(fā)送出去。但是，這類事件發(fā)生時(shí)，往往是當(dāng)事人已失去了操作“復(fù)雜事情”的能力，也許他們只能勉強(qiáng)地拿起電話的聽(tīng)筒，卻已無(wú)能為力把電話打出去，或者是有能力把電話打出去，卻不能清晰準(zhǔn)確地表達(dá)發(fā)生意外的地點(diǎn)以及當(dāng)時(shí)有用的信息，或者是他們一跤摔下去，已無(wú)力爬到電話機(jī)前。正是由于這些“無(wú)力”與“不能”而最終耽誤了搶救時(shí)間，從而引發(fā)了諸多令人痛心的悲劇。

  其實(shí)上面發(fā)生的事件，不僅存在于“空巢老人”身上，即便是年輕人，如病人、孕婦等，或者發(fā)生煤氣中毒、火災(zāi)、被盜等都有可能發(fā)生上述事件。但這些事件若在室外發(fā)生，尤其是有行人出現(xiàn)的地方，則當(dāng)事人的危險(xiǎn)性都可能不是很大。但老人獨(dú)自在家的時(shí)候，被人發(fā)現(xiàn)的可能性幾乎沒(méi)有，針對(duì)社區(qū)中這一特殊人群，開(kāi)發(fā)一種才能老人呼救系統(tǒng)已經(jīng)成為社會(huì)亟待解決的問(wèn)題。

 

老人呼救器/無(wú)線呼救器市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景

第一，從使用對(duì)象上看，深安老人呼救器系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢(shì)群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查，老年人、殘障人士和兒童等弱勢(shì)群體對(duì)社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求最為強(qiáng)烈，因此我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就確立了簡(jiǎn)單、方便和無(wú)障礙的開(kāi)發(fā)原則

第二，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，深安老人呼救器系統(tǒng)創(chuàng)造了一個(gè)以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅(jiān)持“以用戶為中心”，打破了傳統(tǒng)的“以服務(wù)機(jī)構(gòu)為中心”的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造了一個(gè)以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都圍繞用戶而運(yùn)作，直接通過(guò)終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求，并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動(dòng)各個(gè)機(jī)構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶的個(gè)性化需求而提供相關(guān)的服務(wù)，縮短了服務(wù)路徑，提高了服務(wù)效率。

第三，從滿足用戶需求上，深安老人無(wú)線呼救器系統(tǒng)滿足用戶多元化、個(gè)性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)各立門(mén)戶，難以滿足用戶多元化需求，而通過(guò)深安老人呼救器平臺(tái)，可以將全區(qū)、全市、全國(guó)的社區(qū)服務(wù)“搬進(jìn)”一個(gè)平臺(tái)上，有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時(shí)用戶需要什么服務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達(dá)后，就調(diào)動(dòng)社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù)，及時(shí)滿足社區(qū)居民的個(gè)性化需求。

第四，從管理部門(mén)的角度來(lái)看，深安老人無(wú)線呼救器系統(tǒng)讓用戶放心使用。服務(wù)系統(tǒng)能利用網(wǎng)絡(luò)的快捷，使社區(qū)服務(wù)的管理部門(mén)從自辦服務(wù)中解脫出來(lái)，負(fù)責(zé)受理用戶的投訴，實(shí)施對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“管辦分離”，架起了社區(qū)服務(wù)通向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的橋梁，讓社區(qū)居民可以放心享受所需的各種服務(wù)。

 

人民大眾的需求始終是任何新事物誕生的最原始推動(dòng)力，以客戶為中心導(dǎo)向的呼叫系統(tǒng)更是不會(huì)例外，呼救系統(tǒng)在誕生之初，就深入了解人民大眾的需求，真正“急人民之所急，想大眾之所想”，開(kāi)發(fā)人民大眾最為需要的系統(tǒng)，成為人民最忠誠(chéng)的好幫手。這一老人無(wú)線呼救器系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、一鍵報(bào)警，克服了以往電話、手機(jī)報(bào)警復(fù)雜、要求高的弊端，能夠?yàn)榍Ъ胰f(wàn)戶的老人提供一種安全救助，可以說(shuō)，老人呼救器為社區(qū)老人鑄起了一道安全保障線。

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