面對(duì)這種客戶,我們說不!
——我們拒絕一部份客戶。是因?yàn)槲覀儍?yōu)秀的服務(wù)只給優(yōu)秀的客戶。
對(duì)于客戶,我們一向是尊重的。因?yàn)樗麄兺瑯幼鹬匚覀儭J聦?shí)上,我們現(xiàn)有的大部份客戶都是很優(yōu)秀的。他們不僅是我們的衣食父母,也是我們的良師益友;他們懂得尊重和欣賞我們的專業(yè)作品。 但是,也總有一些所謂“客戶”愛干一些無聊的事,他們想獲得優(yōu)秀廣告作品卻不想為之花錢,而且不花時(shí)間與廣告公司溝通就要求這要求那的,更有甚者,有些人抱著不可告人的目的尋找廣告公司,處心積慮地盜取我們的勞動(dòng)果實(shí)。 對(duì)這種毫無誠意的“客戶”,我們說不!我們堅(jiān)決拒絕這種“客戶”!如果你是這樣的“客戶”,請繞道!你我都不是對(duì)方所要找的合作伙伴。
如果你只是想不花錢弄幾套方案,對(duì)不起,此路不通
請不要對(duì)我說:你們做幾套方案來看看。
有不少“客戶”打電話來沒聊幾句,就要求我們做幾套方案過來看看。我要問:憑什么呀?
對(duì)我們的專業(yè)有質(zhì)疑以此考驗(yàn)我們?對(duì)此我們的建議是,如果你不信任我們的專業(yè)能力,大可不必在我們身上浪費(fèi)電話費(fèi)。
真有誠意合作的客戶絕不會(huì)這么做的。
在聯(lián)系我們之前,請花點(diǎn)時(shí)間通過我們的網(wǎng)站了解一下我們實(shí)力,你肯定同意,如果彼此間沒有任何了解就談合作,是件很危險(xiǎn)的事。同樣,我們也這么認(rèn)為。
我們的創(chuàng)作工作只會(huì)在雙方進(jìn)行深入溝通了解并達(dá)成共識(shí)后才會(huì)開展。
如果你認(rèn)為自己是上帝,請別來關(guān)照我。我們要的是合作伙伴,不是上帝。
我們必須強(qiáng)調(diào),平等、互相尊重是我們合作的基礎(chǔ)。我們從不把客戶看作是上帝,好的客戶應(yīng)該是與廣告公司共同創(chuàng)作的伙伴關(guān)系。事實(shí)上,我們的每個(gè)作品,都是與客戶一起并肩作戰(zhàn)的成果。也就是說,你花了錢,你還得花時(shí)間跟我們進(jìn)行深入溝通,這是確保我們能創(chuàng)作出好作品的重要條件。
如果你認(rèn)為自己是萬能的上帝,顯然,廣告公司對(duì)你而言是多余的。
競稿?你的項(xiàng)目有資格嗎?
請不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打著競稿的旗號(hào)來折磨廣告公司,甚至做一個(gè)簡單的平面設(shè)計(jì)也找五六家廣告公司來競稿,對(duì)此我們只能說是對(duì)廣告公司的侮辱。事實(shí)上,我很難想像會(huì)有廣告公司為此使出看家本領(lǐng)。對(duì)于這種不具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,請不必找我們參加,我們的時(shí)間和精力不值得花在這上面。
橙色不排斥甚至喜歡競稿,而我們參加的都是項(xiàng)目預(yù)算在幾十、幾百萬以上的策劃全案。只有這類項(xiàng)目才有必要通過競稿來充分展示我們的實(shí)力。
如果你要尋找廉價(jià)的廣告公司,請繞道。
請不要打電話劈頭就問:你們做一套VI多少錢?對(duì)不起,這個(gè)問題我無法回答你。
我理解你的動(dòng)機(jī),但如果你以價(jià)格為選擇廣告公司的標(biāo)準(zhǔn)。那么,我們肯定讓你失望了。我們的價(jià)格不會(huì)是最高的。但也絕不是最低的。你可以找到比我們價(jià)格低的廣告公司 ,廣告公司的創(chuàng)作是智力勞動(dòng),而不是流水線生產(chǎn)鐵鍋的。你可以了解到,每家廣告的價(jià)格不盡相同,因?yàn)閺V告不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
我們只會(huì)開出與我們的專業(yè)服務(wù)相匹配的價(jià)格。我們愿意用高標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)來要求自己,但不會(huì)在價(jià)格上委屈自己。生意雖是我們賴以生存的基本,但我們絕不僅僅是為了生存而工作。
我們相信,如果最終我們能為你服務(wù),不是因?yàn)槲覀儔虮阋?,而是我們夠?qū)I(yè)
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