產(chǎn)品介紹技術(shù)服務是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進工藝流程、進行技術(shù)診斷等服務。 

產(chǎn)品屬性為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務。技術(shù)服務是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。使用方法隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復雜程度不斷提高，技術(shù)服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術(shù)服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術(shù)服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術(shù)服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。   為提高技術(shù)服務質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。主要特點 技術(shù)服務具有以下特點：   一是提供技術(shù)服務的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務。   二是技術(shù)服務確立的一種特殊的知識型勞務關(guān)系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術(shù)專利所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報酬。主要用途信息服務
  技術(shù)服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
②安裝調(diào)試服務
  根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
③維修服務
  維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。
④供應服務
  向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。
⑤檢測服務
  為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的專用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種專用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。
⑥技術(shù)文獻服務
  向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關(guān)技術(shù)文件。
⑦培訓服務
  為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓練。注意事項 技術(shù)服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術(shù)難題，促進科學技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。其他說明 技術(shù)服務通過簽定技術(shù)服務合同來實施,技術(shù)服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。交易說明 技術(shù)服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產(chǎn)建設中的技術(shù)難題，促進科學技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展，從而促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。