DFW-12系列10KV電纜分支箱售后服務(wù)承諾書          工力電氣為切實(shí)履行“為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意”的宗旨,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。并承諾以下服務(wù)條款:
1)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2)我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
3)對(duì)于售后產(chǎn)品(自發(fā)貨日起的12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題),經(jīng)本公司質(zhì)管檢驗(yàn)部門確認(rèn),確存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的,按國(guó)家相關(guān)制度實(shí)行“包退、包換、包修”,對(duì)由于其它原因造成的問題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
4)定期走訪客戶、虛心接納客戶的質(zhì)量改進(jìn)建議。
5)公司內(nèi)產(chǎn)品工藝、技術(shù)等作重大調(diào)整時(shí),及時(shí)通知用戶,確保信息溝通。
        用戶對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問,可與本公司電話聯(lián)系,由公司售后技術(shù)服務(wù)人員協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。熱誠(chéng)歡迎廣大顧客對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出寶貴的改進(jìn)建議。我們堅(jiān)守質(zhì)量承諾、服務(wù)承諾和信譽(yù)承諾。工力電氣以“技術(shù)為基礎(chǔ),管理為動(dòng)力”這個(gè)文化追求,堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展,依托技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)領(lǐng)先之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),深拓市場(chǎng),立志成為百年企業(yè)。
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