營銷技巧真的很重要。市場競爭激烈，終端制勝不能停留在概念上，只有化為實際行動的成交，才是有意義的。作為衣柜品牌專賣店的經(jīng)銷商，不僅要具有領導才能、溝通技巧、管理能力，更要具備專業(yè)銷售知識，能對導購員進行專業(yè)的培訓和指導，和店員一起通過專業(yè)的知識與技巧的應用去提升銷售業(yè)績。

　　營銷技巧的培訓內(nèi)容是非常多的，甚至包括對消費心理的把握與引導。這里對銷售人員自身的培訓內(nèi)容作簡單歸納。

　　一、要讓經(jīng)銷商了解自己的產(chǎn)品。無論銷售的是什么，銷售成功的關(guān)鍵之一，就是必須對所銷售產(chǎn)品的了解。真正了解自己的產(chǎn)品需要從哪些內(nèi)容入手呢?

　　1.了解產(chǎn)品的目標消費群體，包括年齡、職業(yè)、性別、喜好等。

　　2.了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點，準備好有說服力的說辭。

　　3.了解行業(yè)及產(chǎn)品的最新發(fā)展動向。

　　4.了解產(chǎn)品制造工藝、材質(zhì)、性能等特點。

　　5.對主要競爭產(chǎn)品充分了解，能將競爭產(chǎn)品與你的產(chǎn)品作客觀比較，分析各自的優(yōu)劣。

　　二、對自己充滿自信。經(jīng)銷商自己首先成為一個優(yōu)秀的導購員，才能駕馭店員。優(yōu)秀的導購清楚地知道在與顧客進行接觸時，哪些行為可以樹立在客戶面前的信心， 能夠增加成交機會。如果導購的信心不足，勢必影響到客戶，降低交易的成功率。即使客戶非常需要某種產(chǎn)品，如果導購員信心不足，也會被客戶任意壓價，最終導 致利潤降低。所以自信也是利潤之源，表現(xiàn)得越自信，越能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。如何去表現(xiàn)自信呢?衣著整齊，行為舉止得體大方，笑容可掬，禮貌周到，能靈活運用自 己所掌握的專業(yè)知識介紹產(chǎn)品，解答客戶的疑問，做到這些，就很容易讓客戶感受到你的自信流露，為成交增加砝碼。

　　三、要有誠信的經(jīng)營原則。誠信是事業(yè)發(fā)展的基石，但誠信缺失已經(jīng)成為一個嚴重的社會問題，需要引起足夠重視。在現(xiàn)代生活中，許多商機的出現(xiàn)是以人性的喚醒而展開的，而每個交易的完成也都是以圓滿的人性而結(jié)束，只有誠信才能建立起消費者的信任。

　　四、服務顧客。始終保持良好的心態(tài)去服務顧客，貴在堅持，很多導購員在一開始接觸這個行業(yè)時，做得非常好，但慢慢地，在日復一日的枯燥、簡單地重復過程中，失去了服務客戶的耐心，這是做服務的大忌。

　　在服務新顧客的同時不要忽略了老顧客，對老顧客更要服務、服務、再服務。給予客戶太多的服務，會不會把顧客寵壞了呢?當然不會。比如經(jīng)銷商在整個銷售服務 過程都表現(xiàn)得很出色，但因一件小事沒有服務好就可能激怒顧客，造成不可挽回的損失，始終如一的服務就有可能發(fā)展更多的潛在顧客，換來銷售業(yè)績的上升。

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