網(wǎng)絡(luò)營銷管理專題研究的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定及實施管理，如網(wǎng)站專業(yè)性評價診斷，

競爭者分析，用戶管理，消費者行為研究，網(wǎng)站訪問流量統(tǒng)計分析，網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價管理等。網(wǎng)絡(luò)

營銷管理的目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)營銷活動更加有效、更有利于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的總體目標。按照網(wǎng)絡(luò)營銷

的八項基本職能，可以將網(wǎng)絡(luò)營銷管理分為：網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線顧

客關(guān)系管理、在線顧客服務(wù)管理、網(wǎng)上促銷管理、網(wǎng)上銷售管理、網(wǎng)上市場調(diào)研管理。

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