蘇州家政 蘇州鐘點(diǎn)工 木瀆家政 木瀆鐘點(diǎn)工 鐘點(diǎn)工在一個(gè)用工單位每日、每周、每月工作時(shí)間分別在法定的日、周、月的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間50%以下，可以和一個(gè)以上用工單位以小時(shí)為單位建立勞動關(guān)系，并履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。 鐘點(diǎn)工的社會作用： “鐘點(diǎn)工”是《勞動法》規(guī)定的一種按小時(shí)計(jì)算工資的用工形式。近年來，隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，靈活而有彈性的“鐘點(diǎn)工”勞動方式，被越來越多的勞動者和用人單位所認(rèn)可，“鐘點(diǎn)工”勞動力市場正在逐漸形成，這在一定程度上滿足了用人單位的特定需求，也對勞動力市場起到補(bǔ)充的作用。 鐘點(diǎn)工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖?，能與客戶進(jìn)行交談。交談時(shí)，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，忌出言不遜，語帶諷刺，惡語傷人 2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。 3、閑談時(shí)的話題健康樂觀。與同行交談時(shí)，注意守密，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，不涉及客戶的家庭情況與隱私。 4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。 5、工作時(shí)，精神飽滿，樂觀進(jìn)取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 6、不對客戶進(jìn)行品頭論足，不以貌取人，對待客戶、企業(yè)上司與同事有禮貌而不失熱情；做錯(cuò)時(shí)，主動賠禮道歉。 7、尊重他人意見，借鑒他人良好的工作經(jīng)驗(yàn)，在他人需要協(xié)作時(shí)，積極配合。 8、具備危險(xiǎn)防患意識，隨時(shí)注意身邊可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況，提早解除危險(xiǎn)。 9、交談時(shí)，目光親切、和藹、自然，應(yīng)注視對方臉部，露出一種發(fā)自內(nèi)心真誠、自然、親切的微笑。 10、態(tài)度和藹的真誠服務(wù)，能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、信任感、留戀感。 公司網(wǎng)址：www.jgjjz.com