木瀆保潔公司 保潔公司哪家好 知心姐家政 值得信賴

每個員工應(yīng)該遵紀守法，做合格合法公民。

2、 公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項收費標準。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。

3、 搬運過程當中，搬運工人應(yīng)服從班組長指揮，協(xié)調(diào)一致。

4、
對待客戶應(yīng)和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。

5、 對待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。

6、 不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。

7、 干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟、不損。

8、 中午期間嚴禁喝酒。

9、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價。

10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。

附1：家政服務(wù)員應(yīng)具備的服務(wù)禮儀

1、家政服務(wù)員必須具有高水準的服務(wù)形象；熱情主動的服務(wù)意識；周到完美的服務(wù)效果；禮貌和善的服務(wù)方式。    
2、 家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。     3、 家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求：
    A、
接到家政服務(wù)派單后，應(yīng)及時準備用品和工具，盡快前往進行家政服務(wù)，不可拖延不辦，若因故不能及時進行家政服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說明原因。
    B、
家政服務(wù)人員上門進行家政服務(wù)時，應(yīng)注意登門禮節(jié)：先按門鈴或以中指扣門，按門鈴的時間要適當，不宜長時間按鈴，扣門節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業(yè)主開門后，首先禮貌地自我介紹，語言模式為：“我是××家政服務(wù)工作人員×××，先生（小姐、太太）您處需要提供的××家政服務(wù)，是否可以進行?！辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。待業(yè)主同意認可后，方可進行登門服務(wù)。
    C、
家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門進行家政服務(wù)工作，禁止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門進行家政服務(wù)。
    D、 在業(yè)主家中進行家政服務(wù)時，不可吸煙、吃零食或互相說笑，對業(yè)主及其家人不可有無禮表示。  
  E、
進行家政服務(wù)時，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔；若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報，工作完畢后及時給予清掃干凈。
    F、
進行有償維修服務(wù)時，要事先向業(yè)主通報損壞程度、配件價格、維修預(yù)算工時，應(yīng)如實清楚的向業(yè)主說明收費標準及報價根據(jù)。  
  G、 維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求，
如在報價收費時，業(yè)主有疑問，出現(xiàn)還價或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費用