ITIL認(rèn)證-培訓(xùn)內(nèi)容：

第一天

ITIL/ITSM概述

服務(wù)戰(zhàn)略（Service Strategy ）

服務(wù)設(shè)計(jì)（Service Design）

第二天

1、服務(wù)轉(zhuǎn)換（Service Transition）

2、服務(wù)運(yùn)營(yíng)（Service Operation）

第三天

1、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)（CSI）

2、總結(jié)

ITIL V3-相關(guān)證書(shū)：

1、作為ITIL官方指定的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在中培教育參加ITIL培訓(xùn)的學(xué)員在課程結(jié)束后可以參加ITIL Foundation認(rèn)證考試，考試通過(guò)后將獲得國(guó)際認(rèn)可的ITIL Foundation證書(shū)。

2、中國(guó)信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)的《IT運(yùn)維管理工程師》證書(shū)。

ITIL V3培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：

北京：3月18日-20日      成都：4月26日-28日

重慶：5月29日-31日      天津：6月7日-9日

西安：7月29日-31日  沈陽(yáng)：8月29日-31日

北京：9月25日-27日      廣州：10月29日-31日

福州：11月28日-30日    哈爾濱：12月20日-22日

濟(jì)南：2014年1月17日-19日

培訓(xùn)模式：

（面授班）  專家面授，時(shí)間是3天，贈(zèng)送配套講義。

（函授班）

  提供視頻光盤、配套講義，可以隨時(shí)聽(tīng)講、學(xué)習(xí)，視頻內(nèi)容跟面授班是一樣的，是專家上課的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)錄制的。

（內(nèi)訓(xùn)班）

    其他地區(qū)可就近上課，如果距離這些城市較遠(yuǎn)或時(shí)間不合適，人數(shù)較多的情況下，可為企業(yè)量身定做內(nèi)訓(xùn)方案。

本課程常年在各大城市循環(huán)開(kāi)課，歡迎學(xué)院來(lái)電咨詢相關(guān)事宜！

ITIL認(rèn)證-授課師資：

商宏圖 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，工業(yè)和信息化部備案IT運(yùn)維與安全管理技術(shù)專家、清華大學(xué)國(guó)家CIMS工程技術(shù)研究中心客座講師。

尹  偉 中國(guó)信息化培訓(xùn)中心高級(jí)講師、對(duì)系統(tǒng)安全、Web應(yīng)用安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全有比較豐富的知識(shí)積累。

趙鳳偉 信息安全資深顧問(wèn) CISSP、CISP、中國(guó)信息化培訓(xùn)中心信息安全講師，先后參與國(guó)防科工委如中國(guó)核工業(yè)研究所、總裝情報(bào)所、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)兵器集團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和后期維護(hù)。