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[供應]電話銷售業(yè)務應實施“全程錄音”，或成為未來趨勢
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- 更新日期：2024-01-11 19:38:23
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電話銷售業(yè)務應實施“全程錄音”，或成為未來趨勢
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重磅?。。‰娫掍N售業(yè)務應實施“全程錄音”，或成為未來趨勢！
標簽：客戶管理系統(tǒng)
銷售管理系統(tǒng)移動crm系統(tǒng)電話錄音
電話錄音管理系統(tǒng)
2015年6月，銀監(jiān)會發(fā)文要求銀行理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售推行”雙錄”工作
2017年7月1日起，證監(jiān)會發(fā)文證券業(yè)正式實施“雙錄”（錄音錄像）
2017年7月10日，保監(jiān)會發(fā)文明確保險業(yè)開展電話銷售業(yè)務應實施全程錄音
重磅?。。‰娫掍N售業(yè)務應實施“全程錄音”，或成為未來趨勢！
2017年7月10日，中國保監(jiān)會發(fā)布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》，明確保險公司、保險中介機構開展電話銷售業(yè)務的應實施全險種全過程錄音。這也意味著，在繼銀行業(yè)、證券業(yè)之后，保險業(yè)也將全面實施“全程錄音”。
隨著信息技術的發(fā)展，電話已是必不可少的通信手段。很多商業(yè)活動、業(yè)務往來都需要電話進行溝通，然而口頭達成的協(xié)定，有一定的風險，因此就需要對通話進行實時錄音，以提供有效憑證來降低風險。
電話錄音，能夠幫助企業(yè)進行業(yè)務監(jiān)督、技能培訓、糾紛處理、服務監(jiān)督、投訴處理、客戶回訪等，更好的為企業(yè)提供服務，維護企業(yè)的形象，減少不必要的糾紛和損失。
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通信助手，立足企業(yè)通信的移動化需求，創(chuàng)新推出了手機通話管理功能，可實現(xiàn)點擊撥號、智能撥號、來去電彈屏、呼叫上限提醒、掛機外呼系統(tǒng)、通話記錄和通話錄音等功能。通過通信助手，能夠管理手機端的通話記錄和錄音，無論員工在公司還是外出，手機通話都有記錄都能錄音，錄音可實時上傳云端保存，隨時調取查看，可對員工的手機通話情況進行有效管理。
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通信助手不只是支持手機端的通話錄音，同時也支持各種通信方式的電話錄音，可為企業(yè)語音通信提供全程錄音、按需錄音、一鍵錄音等全方位的錄音管理服務。
全程錄音時代已經(jīng)到來，更多的行業(yè)都將需要錄音管理服務。相信通信助手開創(chuàng)的手機端錄音管理功能，能夠滿足更多行業(yè)、更多企業(yè)的電話錄音需求，更好幫助企業(yè)實現(xiàn)電話錄音管理，為企業(yè)提供更好的服務！
自助時代通信服務商專業(yè)為企業(yè)提供400電話辦理、申請400服務熱線、手機企業(yè)彩鈴、手機掛機外呼系統(tǒng)、電銷神器、電話自動外呼系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、電話銷售管理系統(tǒng)、云外呼管理、云呼叫中心、托管呼叫中心、自建呼叫中心等通信系統(tǒng)服務產(chǎn)品
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