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[供應(yīng)]辦理CNAS認(rèn)證需要什么條件要求
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- 更新日期：2021-10-16 23:46:26
- 有效期至：2022-10-16
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辦理CNAS認(rèn)證需要什么條件要求
詳細(xì)信息
辦理CNAS認(rèn)證需要什么條件要求
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為了規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)工作流程，明確其檢測(cè)方法和人員職責(zé)，確保檢測(cè)工作科學(xué)、有序的進(jìn)行，特制定本程序。
2.范圍
本程序適用于實(shí)驗(yàn)室所有檢測(cè)工作，包含實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單的接收、確認(rèn)，檢測(cè)樣品的接收、管理，檢測(cè)工作的安排、處理，檢測(cè)結(jié)果反饋，檢測(cè)報(bào)告的提交等。
3.職責(zé)
3.1授權(quán)簽字人
3.1.1負(fù)責(zé)檢測(cè)結(jié)果及檢測(cè)報(bào)告的審批。
3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
3.2.1負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單的接收、確認(rèn)及報(bào)價(jià)，檢測(cè)工作的分配。
3.3檢測(cè)員
3.3.1負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程的要求開展檢測(cè)工作，記錄及整理檢測(cè)數(shù)據(jù)，檢測(cè)報(bào)告的擬制、審核。
3.4樣品員
3.4.1負(fù)責(zé)檢測(cè)樣品的登記、傳遞、保管、處置。
3.5文檔管理員
3.5.1負(fù)責(zé)發(fā)放檢測(cè)報(bào)告及相關(guān)測(cè)試資料的保存。
4.對(duì)外工作程序
4.1
檢測(cè)申請(qǐng)
4.1.1委托檢測(cè)客戶應(yīng)根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目填寫《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》，必要時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向客戶就實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單的正確填寫做出指導(dǎo)，在受理檢測(cè)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)確定檢測(cè)項(xiàng)目所需的檢測(cè)方法（具體執(zhí)行《檢測(cè)方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)程序》），此外還應(yīng)對(duì)檢測(cè)時(shí)限、特殊樣品的保存要求和客戶其它特殊要求進(jìn)行確定，確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室是否能夠按照客戶的要求完成檢測(cè)業(yè)務(wù)，如果不能則不接受客戶的檢測(cè)委托，并向客戶說明原因。
4.2
檢測(cè)受理
4.2.1技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)實(shí)驗(yàn)室能夠按照客戶的要求完成檢測(cè)委托后，與客戶簽訂《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》或者檢測(cè)合同（對(duì)于客戶、非常緊急的檢測(cè)項(xiàng)目、新檢測(cè)項(xiàng)目、重大檢測(cè)合同等特殊情況，應(yīng)進(jìn)行4.5檢測(cè)預(yù)確認(rèn)后才可以簽訂《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》或者檢測(cè)合同，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)該向客戶說明），技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)核對(duì)委托單填寫是否清楚，檢測(cè)方法是否正確，確認(rèn)無誤后，將實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單交由文檔管理員保存；
4.2.2當(dāng)需要使用非標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行檢測(cè)或需要檢測(cè)分包完成檢測(cè)時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人在受理檢測(cè)業(yè)務(wù)時(shí)需告知客戶，并征得客戶書面同意（具體執(zhí)行《檢測(cè)方法的選擇、驗(yàn)證和確認(rèn)程序》、《外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)管理程序》），并將有關(guān)信息應(yīng)記錄于《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》；
4.2.3與客戶簽訂《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》或者檢測(cè)合同后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫《報(bào)價(jià)單》，并發(fā)送給客戶簽字、蓋章確認(rèn)后，正式確立檢測(cè)委托后，客戶安排將樣品及其附屬資料的寄給技術(shù)負(fù)責(zé)人。
4.3樣品的預(yù)檢查
4.3.1技術(shù)負(fù)責(zé)人接收到客戶寄來的樣品及其附屬資料后，將樣品和《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》交給樣品員，樣品員對(duì)樣品進(jìn)行數(shù)量檢查和登記，確認(rèn)樣品數(shù)量、狀態(tài)是否符合檢測(cè)要求，附屬資料是否齊全，然后樣品附帶的資料交由文檔管理員保存，如果客戶提供的樣品及其資料存在損壞或者達(dá)不到檢測(cè)要求等問題時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人需聯(lián)系客戶并予以處理。
4.5.2.1客戶如果同意終止檢測(cè)，則取消此檢測(cè)項(xiàng)目；
4.5.2.2在客戶進(jìn)行相關(guān)改善后檢測(cè)樣品滿足檢測(cè)要求的前提下，此檢測(cè)項(xiàng)目可繼續(xù)進(jìn)行；
4.5.2.3客戶要求繼續(xù)執(zhí)行后續(xù)的檢測(cè)項(xiàng)目
4.4樣品的接收、編號(hào)、加工、分發(fā)、保管
4.4.1樣品員接收樣品和《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》后，將樣品錄入《實(shí)驗(yàn)登記表》，并在樣品粘貼或放置《樣品標(biāo)識(shí)卡》；
4.4.2如果客戶對(duì)樣品有加工要求，則樣品員應(yīng)該按照客戶、檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)方法的要求進(jìn)行加工，并在加工樣品和剩余樣品上貼《樣品標(biāo)識(shí)卡》；
4.4.3按照客戶的檢測(cè)項(xiàng)目，樣品員將樣品分發(fā)到檢測(cè)員手中，將剩余樣品或者由于檢測(cè)工作繁忙等原因無法馬上進(jìn)行檢測(cè)的樣品，樣品員應(yīng)該按照客戶、檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)方法的要求存放在樣品保管區(qū)內(nèi)；
4.4.3樣品的保管、加工、分發(fā)等工作參考《樣品處置和管理程序》。
4.5檢測(cè)預(yù)確認(rèn)
4.5.1對(duì)于客戶、非常緊急的檢測(cè)項(xiàng)目、新檢測(cè)項(xiàng)目、重大檢測(cè)合同等特殊情況，進(jìn)行檢測(cè)預(yù)確認(rèn)是有必要的；
4.5.2確認(rèn)檢測(cè)完成時(shí)間
4.5.2.1對(duì)于執(zhí)行周期短（一般少于5個(gè)工作日）且檢測(cè)員可以確保在客戶要求的期限內(nèi)完成的檢測(cè)項(xiàng)目，可以不用向客戶確認(rèn)檢測(cè)完成時(shí)間；
4.5.2.2除以上情況外，檢測(cè)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來評(píng)估檢測(cè)預(yù)計(jì)完成日期，包含目前的工作量和設(shè)備使用狀況等，然后通知技術(shù)負(fù)責(zé)人并由其與客戶確認(rèn)檢測(cè)完成時(shí)間；
4.5.2.3當(dāng)檢測(cè)過程受到某些原因而導(dǎo)致完成日期推遲時(shí)，檢測(cè)員需提前向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)并由其通知客戶，并闡述延遲原因，盡量獲得客戶的諒解。
4.6實(shí)施檢測(cè)
4.6.1檢測(cè)員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單》、從文檔管理員處領(lǐng)取的樣品附帶的技術(shù)資料和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)數(shù)據(jù)及結(jié)果記錄于相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)數(shù)據(jù)原始記錄表等表格中，必要時(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)以電子形式存檔；
4.6.2
如檢測(cè)項(xiàng)目需要進(jìn)行外部檢測(cè)服務(wù)時(shí)，具體過程執(zhí)行《外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)管理程序》；
4.6.3在檢測(cè)過程中如果發(fā)現(xiàn)以下異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋給技術(shù)負(fù)責(zé)人，經(jīng)其核定后按照《不符合性工作控制管理程序》執(zhí)行相關(guān)處理，并將情況反饋給客戶：
4.6.3.1
發(fā)現(xiàn)檢測(cè)樣品異常；
4.6.3.2
客戶提交的技術(shù)資料有誤；
4.6.3.3
檢測(cè)結(jié)果有不合格項(xiàng)。
4.7
檢測(cè)報(bào)告的編制
4.7.1在檢測(cè)工作結(jié)束后，檢測(cè)員將所有相關(guān)信息包含實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單、原始記錄等，交由資深檢測(cè)人員審核，審核無誤后，檢測(cè)員按照《報(bào)告結(jié)果管理程序》完成檢測(cè)報(bào)告或檢測(cè)數(shù)據(jù)的編制，并簽字確認(rèn)；
4.7.2在審核過程中發(fā)現(xiàn)疑問時(shí)，檢測(cè)員應(yīng)進(jìn)行溝通直到相關(guān)問題得到解決，并在簽字確認(rèn)；
4.7.3授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)檢測(cè)結(jié)果及《檢測(cè)報(bào)告》的批準(zhǔn)，然后將實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單和原始記錄交回檢測(cè)員；
4.7.4檢測(cè)員整理相關(guān)資料和檢測(cè)樣品，然后將所有資料交由文檔管理員，將樣品交給樣品員，執(zhí)行《樣品處置和管理程序》，并定期歸檔檢測(cè)記錄，交由文檔管理員保存，執(zhí)行《記錄控制程序》。
4.8
報(bào)告的發(fā)放及資料歸檔
4.8.1文檔管理員將檢測(cè)報(bào)告按照與客戶預(yù)先確認(rèn)的方式交給客戶；
4.8.2如果收到客戶的反饋問題，將執(zhí)行《服務(wù)客戶程序》、《處理投訴程序》，否則資料管理員將所有相關(guān)資料進(jìn)行整理，書面資料保存到文件柜里的文件夾中，相關(guān)電子檔文件進(jìn)行保存、備份。
5.5試驗(yàn)結(jié)果管理
5.5.1試驗(yàn)結(jié)果正常，每項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果若滿足客服要求，則測(cè)試完成，該樣品判定合格；
5.5.2試驗(yàn)結(jié)果異常，檢測(cè)結(jié)果超出了客戶要求范圍；當(dāng)測(cè)試項(xiàng)目中存在不符合要求的結(jié)果時(shí)，判定為結(jié)果異常，并將異常檢測(cè)結(jié)果通知客戶。
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