美國配送中心的運作流程 ————美國配送中心的庫內(nèi)布局及管理井井有條，使繁忙的業(yè)務(wù)互不影響，其主要經(jīng)驗是：————（1）庫內(nèi)貨架間設(shè)有27條通道，19個進貨口；————（2）以托盤為主，4組集裝箱為一貨架；————（3）商品的堆放分為儲存的商品和配送的商品，一般根據(jù)商品的生產(chǎn)日期、進貨日期和保質(zhì)期，采取先進庫的商品先出庫的原則，在存貨架的上層是后進的儲存商品，在貨架下層的儲存商品是待出庫的配送商品；————（4）品種配貨是數(shù)量多的整箱貨，所以用叉車配貨；店配貨是細分貨，小到幾雙一包的襪子，所以利用傳送帶配貨；————（5）輕量、體積大的商品（如衛(wèi)生紙等），用叉車配貨，重量大、體積小的商品用傳送帶配貨；————（6）特殊商品存放區(qū)，如少量高價值的藥品、滋補品等，為防止丟失，用鐵絲網(wǎng)圈起，標(biāo)明無關(guān)人員不得入內(nèi)。

服務(wù)特征：物流服務(wù)的多元化和多樣化；物流服務(wù)的專業(yè)化與綜合化；物流服務(wù)的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。管理特征：物流管理方法的現(xiàn)代化；物流管理目標(biāo)的整體化；物流管理組織的網(wǎng)絡(luò)化。技術(shù)特征：物流基礎(chǔ)設(shè)施的系統(tǒng)化與網(wǎng)絡(luò)化；物流設(shè)備的自動化與智能化；物流產(chǎn)業(yè)的信息化與電子化。經(jīng)濟特征：物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成熟化；物流投入產(chǎn)出比的穩(wěn)定化；物流企業(yè)的效益的最大化。