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[供應(yīng)]ISO9000認(rèn)證輔導(dǎo)管理評(píng)審程序
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- 更新日期：2017-08-04 13:40:18
- 有效期至：2018-08-04
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ISO9000認(rèn)證輔導(dǎo)管理評(píng)審程序
詳細(xì)信息
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肯達(dá)信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司深圳辦提供:
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肯達(dá)信管理顧問(wèn)有限公司作為專(zhuān)業(yè)從事各項(xiàng)管理顧問(wèn)服務(wù)的公司，關(guān)注于客戶所遇到的所有管理困惑，以協(xié)助企業(yè)管理水準(zhǔn)提升、改善企業(yè)生命力為己任，力爭(zhēng)每一位客戶都成為成功的典范.
管理評(píng)審程序
1.目的：
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行有效評(píng)審，確保實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)的要求，滿足公司對(duì)管理體系變更的需要，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性。
2.適用范圍：
本程序應(yīng)用于評(píng)審本公司的ISO質(zhì)量管理體系。
3．定義：無(wú)
4.職責(zé)：
4.1 總經(jīng)理：
4.1.1主持管理評(píng)審會(huì)議。
對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性和適應(yīng)性做出評(píng)價(jià)和改進(jìn)決策。
4.2 管理者代表：
4.2.1統(tǒng)籌及籌備綜合管理體系評(píng)審會(huì)議。
4.2.2負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告的編制。
4.2.3組織跟進(jìn)各糾正預(yù)防行動(dòng)。
4.3部門(mén)負(fù)責(zé)人：
4.3.1各自評(píng)審本部門(mén)體系運(yùn)行情況。
4.3.2負(fù)責(zé)實(shí)施與本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施工作。
4.4行政部:
4.4.1跟進(jìn)、檢查管理評(píng)審的糾正/預(yù)防措施行動(dòng)
5.作業(yè)程序：
5.1評(píng)審計(jì)劃
5.1.1管理者代表須負(fù)責(zé)安排管理評(píng)審會(huì)議的具體時(shí)間。管理評(píng)審須每年進(jìn)行一次或二次管理評(píng)審，當(dāng)出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變更、客戶投訴等特殊情況時(shí)，可由總經(jīng)理決定進(jìn)行管理評(píng)審時(shí)間。
5.1.2管理者代表在管理評(píng)審會(huì)議召開(kāi)前一周內(nèi)制定管理評(píng)審會(huì)議議程，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放至相關(guān)部門(mén)。
5.1.3管理評(píng)審會(huì)議由下列各人員出席：
a)總經(jīng)理
b)管理者代表
c)由總經(jīng)理指定的部門(mén)經(jīng)理/主管/專(zhuān)業(yè)工程師等
5.2 管理評(píng)審內(nèi)容
5.2.1內(nèi)/外部審核報(bào)告(包括顧客審核)。
5.2.2相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題及客戶反饋的重要信息，相關(guān)方投訴的處理。
5.2.3 過(guò)程的表現(xiàn)和產(chǎn)品的符合性。
5.2.4糾正預(yù)防措施的跟進(jìn)報(bào)告。
5.2.5以往管理評(píng)審的跟蹤措施。
5.2.6可能影響質(zhì)量管理體系的變更。
5.2.7質(zhì)量方針、目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成狀況及其它要素加以修正的可能的需要。
5.2.8質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要。
5.2.9任何改進(jìn)的建議。
5.3.0有關(guān)環(huán)保產(chǎn)品的信息及要求。
5.3 評(píng)審會(huì)議
5.3.1總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議。
5.3.2參加評(píng)審的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)的匯報(bào)，提出問(wèn)題及相應(yīng)措施。
5.3.3總經(jīng)理組織部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)問(wèn)題討論解決辦法。
5.3.4會(huì)議結(jié)束時(shí)，由總經(jīng)理做出評(píng)審決議，確定預(yù)防和糾正措施.以及需要進(jìn)一步調(diào)查驗(yàn)證的問(wèn)題做總結(jié)。
5.4 評(píng)審報(bào)告
5.4.1管理評(píng)審會(huì)議后，管理者代表須整理及編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告，內(nèi)容包括:
a)管理評(píng)審依據(jù)、綜述。
b)采取的糾正和預(yù)防措施。
c)質(zhì)量管理體系及過(guò)程的改進(jìn)措施。
d)與顧客有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)。
e)資源需求:針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，考慮自身資源的適宜性及未來(lái)的資源需求。
f)評(píng)審結(jié)論
5.4.2管理評(píng)審報(bào)告呈交公司總經(jīng)理作最后審定。
5.4.3管理評(píng)審報(bào)告由文件控制中心發(fā)放至總經(jīng)理及有關(guān)與會(huì)部門(mén)后存檔.
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