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[供應(yīng)]山東辦理申請(qǐng)CNAS/CMA認(rèn)證
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：cma/cnas
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
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- 產(chǎn)品單價(jià)：0
- 更新日期：2021-10-16 23:42:35
- 有效期至：2022-10-16
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山東辦理申請(qǐng)CNAS/CMA認(rèn)證
詳細(xì)信息
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通過(guò)對(duì)要求、標(biāo)書(shū)和合同進(jìn)行評(píng)審，明確客戶的要求，選擇適宜的檢測(cè)方法，確定滿足客戶要求的能力。
2.范圍
2.1客戶與本公司達(dá)成的任何形式的合同或協(xié)議；
2.2為履行合同或協(xié)議所安排的評(píng)審；
2.3合同或協(xié)議履行期間客戶提出的必要的修訂。
3.職責(zé)
3.1公司經(jīng)理
負(fù)責(zé)新項(xiàng)目、復(fù)雜、先進(jìn)的或重大的項(xiàng)目合同的批準(zhǔn)。
3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人
主持新項(xiàng)目、復(fù)雜、先進(jìn)的和或重大的項(xiàng)目的要求、標(biāo)書(shū)、合同的評(píng)審。
3.3業(yè)務(wù)員
負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)的、簡(jiǎn)單的檢測(cè)項(xiàng)目的評(píng)審。
3.4業(yè)務(wù)員
負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，洽談，合同的擬訂及與客戶溝通。
4.工作程序
4.1合同簽訂
4.1.1業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，洽談，合同的擬訂，合同須經(jīng)簽字確認(rèn)后方為有效，
應(yīng)對(duì)《檢測(cè)委托單》按如下編號(hào)原則進(jìn)行編號(hào)：
4.2合同的分類
4.2.1常規(guī)的、簡(jiǎn)單的檢測(cè)項(xiàng)目合同，以《檢測(cè)委托單》為合同格式；
4.2.2新的、復(fù)雜的、先進(jìn)的或重大的檢測(cè)項(xiàng)目合同。
4.3評(píng)審的內(nèi)容
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)常規(guī)的、簡(jiǎn)單的檢測(cè)項(xiàng)目的評(píng)審。
技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織4.2.2所述合同評(píng)審，參加合同履行的業(yè)務(wù)員、財(cái)務(wù)部和檢測(cè)部相關(guān)人員對(duì)草擬的合同進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審可從以下方面著手：
4.3.1技術(shù)要素（本公司是否具有相應(yīng)的檢測(cè)能力）；
4.3.2財(cái)務(wù)要素；
4.3.3檢測(cè)報(bào)告交付要素
4.3.4雙方放棄權(quán)利和要求的聲明；
4.3.5傳送檢測(cè)結(jié)果的要求；
4.3.6根據(jù)檢測(cè)結(jié)果提供評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議的要求；
4.3.7合同變更或偏離的要求；
4.3.8其他要求（如在檢測(cè)報(bào)告中給出測(cè)量不確定度的要求）等。
4.3.9分包情況
4.3.10還應(yīng)考慮
1)對(duì)測(cè)試項(xiàng)目結(jié)束后如何處置測(cè)試輸入項(xiàng)和測(cè)試工作產(chǎn)品、如何向客戶交付測(cè)試產(chǎn)品（包括交付項(xiàng)、交付形式和數(shù)量等）應(yīng)予明確、充分規(guī)定。
2)對(duì)測(cè)試項(xiàng)目結(jié)束條件、測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)予充分規(guī)定；
3)對(duì)開(kāi)展測(cè)試準(zhǔn)備了解測(cè)試任務(wù)的同時(shí)逐步完善合同內(nèi)容的評(píng)審，或可能延續(xù)到測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試需求和測(cè)試說(shuō)明階段的評(píng)審，應(yīng)予充分規(guī)定；
4)對(duì)測(cè)試目的、為達(dá)到測(cè)試目的需要提供給實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試輸入項(xiàng)、測(cè)試輸入項(xiàng)的提供方式以及提供時(shí)機(jī)應(yīng)予充分規(guī)定。測(cè)試輸入項(xiàng)可包括：
——符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的被測(cè)試樣品；
——文檔化的測(cè)試需求（可含技術(shù)需求、非技術(shù)需求和驗(yàn)收準(zhǔn)則）；
——被測(cè)試樣品環(huán)境以及其他配合被測(cè)試樣品運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施、軟件、數(shù)據(jù)等詳細(xì)信息。
4.4評(píng)審的實(shí)施
4.4.1評(píng)審時(shí)機(jī)
所有評(píng)審工作均應(yīng)在要求、標(biāo)書(shū)、合同承諾或簽定以前完成。
4.4.2評(píng)審方式
4.4.2.1對(duì)于在本公司檢測(cè)能力范圍內(nèi)的常規(guī)的、簡(jiǎn)單的檢測(cè)項(xiàng)目，由業(yè)務(wù)員對(duì)被測(cè)樣品驗(yàn)收合格后在《檢測(cè)委托單》上簽字確認(rèn)、注明日期并經(jīng)由檢測(cè)主管核準(zhǔn)即視為簡(jiǎn)單合同評(píng)審；
4.4.2.2對(duì)于新的、復(fù)雜的、先進(jìn)的或重大的檢測(cè)項(xiàng)目合同，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員對(duì)此項(xiàng)目擬訂《檢測(cè)協(xié)議書(shū)》，保留評(píng)審記錄（見(jiàn)《合同評(píng)審記錄表》）。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.4.2.3對(duì)于顧客口頭提出的要求，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織人員用專業(yè)術(shù)語(yǔ)整理成書(shū)面材料。在評(píng)審過(guò)程中，對(duì)客戶的要求出現(xiàn)的偏離，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與客戶及時(shí)溝通，并在合同簽定之前得到解決。客戶要求的偏離，不應(yīng)影響實(shí)驗(yàn)室的誠(chéng)信或結(jié)果的有效性。
4.4.2.4應(yīng)對(duì)檢測(cè)任務(wù)進(jìn)行測(cè)試需求分析，測(cè)試策劃應(yīng)由實(shí)驗(yàn)室完成，外部提供測(cè)試服務(wù)的合同或協(xié)議應(yīng)滿足客戶要求，明確外部提供測(cè)試服務(wù)的評(píng)審和監(jiān)督要求，由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的外部提供者除外。如果檢測(cè)要進(jìn)行分包，按《檢測(cè)工作分包程序》執(zhí)行。
4.4.3合同內(nèi)容應(yīng)以本公司和客戶雙方均能接受為原則。
4.4.4當(dāng)客戶要求針對(duì)檢測(cè)或校準(zhǔn)作出與規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)符合性的聲明時(shí)（如通過(guò)/未通過(guò)，在允許限內(nèi)/超出允許限），應(yīng)明確規(guī)定規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)以及判定規(guī)則。選擇的判定規(guī)則應(yīng)通知客戶并得到同意，除非規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)本身已包含判定規(guī)則。
4.4.5在澄清客戶要求和允許客戶監(jiān)控其相關(guān)工作表現(xiàn)方面，應(yīng)與客戶或其代表合作（如：允許適當(dāng)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室相關(guān)區(qū)域，以見(jiàn)證與該客戶相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)、客戶出于驗(yàn)證目的所需物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送）。
4.4.6對(duì)測(cè)試周期（接受測(cè)試委托至交付測(cè)試報(bào)告）超過(guò)3
個(gè)月的測(cè)試項(xiàng)目，應(yīng)與客戶及被測(cè)樣品相關(guān)方保持必要溝通。溝通內(nèi)容可包括：
1）
合同、客戶要求變更及其落實(shí)情況；
2）
計(jì)劃進(jìn)展情況，延誤或其他主要偏離及其原因；
3）
已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；
4）
遇到的測(cè)試問(wèn)題；
5）
需要溝通的其他問(wèn)題
4.5合同修訂
4.5.1技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)了解合同的履行情況，當(dāng)本公司或客戶提出修訂合同時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)/人員評(píng)審，修訂合同，保留評(píng)審記錄和補(bǔ)充合同。
4.6合同的偏離
4.6.1合同執(zhí)行中如遇到對(duì)合同要求的任何偏離時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶進(jìn)行通報(bào)，以保證能得到客戶理解或更改要求。
4.7溝通
4.7.1當(dāng)合同或補(bǔ)充合同簽定后，技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)將有關(guān)信息通知檢測(cè)部.
4.7.2業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)將檢測(cè)的進(jìn)展情況與客戶溝通。當(dāng)合同需要修訂時(shí)，應(yīng)與客戶聯(lián)系及時(shí)解決，并將合同修訂的信息通知給與之相關(guān)的所有人員。
4.8記錄保存
4.8.1合同和合同修訂文件、檢測(cè)原始記錄、檢測(cè)報(bào)告副本及其他必要記錄按《記錄控制程序》歸檔保存。
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