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南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司

主營:CNAS認(rèn)證,CMA認(rèn)證
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[供應(yīng)]申請辦理CMA/CNAS認(rèn)證需要多少錢
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:江蘇南京
  • 產(chǎn)品品牌:南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
  • 包裝規(guī)格:cma/cnas
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
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  • 產(chǎn)品單價(jià):0
  • 更新日期:2021-10-16 23:46:20
  • 有效期至:2022-10-16
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申請辦理CMA/CNAS認(rèn)證需要多少錢 詳細(xì)信息

CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,CMA檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定,CMA計(jì)量認(rèn)證,全國代理、不成功、全額退款————138——-0904——-0103——-(V信同號(hào))

南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)只從事CNAS、CMA認(rèn)證申請的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),我們只做我們專業(yè)的,抱著最終為客戶辦實(shí)事的態(tài)度,只要南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司接了您的這個(gè)項(xiàng)目就100%的保證能夠幫您把實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證辦下來,不成功,全額退。

我們不是全能型的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),我們只做我們擅長的,我們只專注CNAS、CMA認(rèn)證。

以下內(nèi)容是行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)選,內(nèi)容與標(biāo)題沒有直接的相關(guān)性,只是為了利于搜索引擎的收錄,具體CNAS/CMA實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證辦理流程、辦理費(fèi)用、辦理要求,歡迎來電咨詢,我們將竭誠為您服務(wù)!

4.4  要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審

4.4.1本公司對來自客戶的檢測要求給予高度的重視,制定了《要求、標(biāo)書和合同評(píng)測程序》以滿足客戶對檢測的各項(xiàng)要求,合同評(píng)審內(nèi)容將確保以下幾項(xiàng):

a)對包括檢測方法在內(nèi)所有的客戶要求,均應(yīng)在合同或協(xié)議中明確做出規(guī)定,并形成文件,并與客戶就文件的內(nèi)容達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。文件中規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)清楚明確,便于所有相關(guān)人員充分理解;

b)通過評(píng)審明確本公司是否具備滿足合同要求的檢測能力和資源條件;

c)選擇適當(dāng)?shù)摹⒛軡M足客戶要求的有效的檢測方法;

d)對評(píng)審中發(fā)現(xiàn)存在的問題,應(yīng)及時(shí)通知客戶,以便及時(shí)解決。

4.4.2客戶委托本公司進(jìn)行送樣檢測時(shí),必須填寫《檢測委托單》,由檢測組主任對其進(jìn)行評(píng)審確認(rèn);對于超出實(shí)驗(yàn)室檢測能力、數(shù)量多、集中的檢測任務(wù),按照《要求、標(biāo)書和合同評(píng)測程序》的要求進(jìn)行正式合同評(píng)審,保留完整合同評(píng)審記錄。

4.4.3對于超出本公司檢測能力范圍、需要尋找外部檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測的檢測任務(wù),按照《檢測工作的分包管理程序》的要求,分包給有能力的分包方。

4.4.4在合同執(zhí)行過程中,因檢測任務(wù)安排、人員、設(shè)備能力等各種原因?qū)е虏荒馨凑蘸贤?guī)定完成檢測任務(wù)或必須偏離規(guī)定要求時(shí),必須通知客戶,征得客戶的同意并取得書面確認(rèn)。

4.4.5檢測任務(wù)開始執(zhí)行后,當(dāng)需要調(diào)整合同的內(nèi)容時(shí),則應(yīng)按照《要求、標(biāo)書和合同評(píng)審程序》,對其修改部分再次評(píng)審,并通知與合同修改內(nèi)容有關(guān)的所有人員,保存相關(guān)記錄。

4.4  檢測的分包

4.5.1當(dāng)由于各種未預(yù)料的原因(如工作量大、需要更多專業(yè)技術(shù)或暫時(shí)不具備能力)、持續(xù)性的原因(如通過長期分包、代理或特殊協(xié)議)而需將檢測工作分包時(shí),經(jīng)檢測組主任批準(zhǔn)可以分包。分包方應(yīng)具備相應(yīng)的檢測能力,能夠按照本公司管理體系要求開展檢測工作。

4.5.2檢測組主任負(fù)責(zé)分包項(xiàng)目確認(rèn)和分包工作安排,并由業(yè)務(wù)員正式通知客戶,取得客戶的書面準(zhǔn)許方可進(jìn)行分包。

4.5.3由本公司確認(rèn)和安排的分包工作,其質(zhì)量由本公司負(fù)責(zé);由客戶或者其他機(jī)構(gòu)指定分包方的分包工作,其質(zhì)量由指定者負(fù)責(zé)。

4.5.4本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人在選擇分包方時(shí)應(yīng)根據(jù)《檢測工作的分包管理程序》對分包方進(jìn)行審查、確認(rèn),并保存其工作符合標(biāo)準(zhǔn)的證明記錄。

4.4  服務(wù)和供應(yīng)品的采購

4.6.1對本公司檢測質(zhì)量有影響的支持服務(wù)包括(不限于):校準(zhǔn)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、檢測設(shè)施設(shè)備的維護(hù)服務(wù)。對本公司檢測質(zhì)量有影響的供應(yīng)品包括(不限于):儀器設(shè)備及其零配件、檢測工作中所需的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑及其它消耗材料。根據(jù)本公司的實(shí)際情況,制定了《外部支持服務(wù)和供應(yīng)品管理程序》。

4.6.2對檢測質(zhì)量有影響的供應(yīng)品、試劑和耗材,根據(jù)有關(guān)檢測方法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收,只有驗(yàn)收合格后才可投入使用。對檢測質(zhì)量有影響的服務(wù),本公司組織人員對服務(wù)的質(zhì)量按規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。服務(wù)和供應(yīng)品的檢查驗(yàn)收記錄應(yīng)妥善保存。

4.6.3當(dāng)需求部門提出供應(yīng)品和服務(wù)的采購需求時(shí),應(yīng)事先編制詳細(xì)的采購文件,并在采購文件發(fā)出前,由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。采購文件內(nèi)容可包括型式、類別、等級(jí)、準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)、規(guī)格、圖紙、檢查說明、包括檢測結(jié)果在內(nèi)的其他技術(shù)資料、質(zhì)量要求和進(jìn)行這些工作所依據(jù)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。

4.6.4對影響檢測質(zhì)量的供應(yīng)品和服務(wù),本公司按照《外部支持服務(wù)和供應(yīng)品管理程序》的規(guī)定對其供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),合格后方可采用,并建立《合格供應(yīng)商名冊》。

4.7.1為了更好地服務(wù)客戶,本公司在確保其它客戶機(jī)密的前提下,就檢測活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)積極地與客戶或其代表溝通。為規(guī)范服務(wù)客戶工作,提高服務(wù)質(zhì)量,取得客戶的滿意,本公司制訂了《服務(wù)客戶程序》。

當(dāng)客戶或其代表有需要時(shí),允許其進(jìn)入本公司實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)區(qū)域觀察為其進(jìn)行的檢測工作;允許客戶在本公司進(jìn)行出于驗(yàn)證目的所需的檢測物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送工作。客戶在本公司檢測區(qū)域進(jìn)行的相關(guān)活動(dòng)須由質(zhì)量負(fù)責(zé)人同意,由專門人員陪同,陪同人員應(yīng)根據(jù)《保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》的要求,注意在客戶活動(dòng)過程中對其他客戶機(jī)密信息的保護(hù),并積極主動(dòng)滿足客戶的合理要求,保持良好的溝通。

4.7.2管理組應(yīng)與客戶保持良好的溝通與合作,主動(dòng)征求客戶對本公司工作的反饋意見,包括正面意見和負(fù)面意見。反饋的類型主要包括客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋信息登記、與客戶一起評(píng)價(jià)檢測報(bào)告等。對這些意見進(jìn)行分析、處理,借以改進(jìn)本公司的管理體系、檢測活動(dòng)和對客戶的服務(wù)。

4.8.1受理并處理好客戶的投訴是提高本公司信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),也是開展管理體系審核和評(píng)審的依據(jù)。因此本公司制定了《申訴和投訴處理程序》,對來自客戶的投訴適時(shí)作出安排并妥善處理。

4.8.2本公司將通過各種渠道,利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)收集客戶的各類報(bào)怨信息。耐心接待來訪投訴客戶,并詳細(xì)做好記錄。同時(shí)受理投訴信函、投訴電話,經(jīng)閱讀、分類、整理成相應(yīng)記錄以供核實(shí)。并保留投訴信函及電話記錄。

4.8.3當(dāng)客戶針對檢測報(bào)告的正確性提出申訴時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查分析,如設(shè)備儀器、環(huán)境條件是否在受控狀態(tài),檢測方法選用及其操作是否合適,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及處理是否準(zhǔn)確等。經(jīng)調(diào)查分析確認(rèn)無誤的,通知投訴人檢測報(bào)告無誤;確需重新復(fù)驗(yàn)的,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人下達(dá)復(fù)驗(yàn)通知,指定有關(guān)人員進(jìn)行重新復(fù)測,復(fù)測應(yīng)在質(zhì)量負(fù)責(zé)人或其指定的人員監(jiān)督下進(jìn)行。

4.8.4當(dāng)調(diào)查分析或復(fù)驗(yàn)確認(rèn)檢測數(shù)據(jù)和綜合判定結(jié)論有誤,應(yīng)予以更正,并另行編制檢測報(bào)告,具體按《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。

4.8.5經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)被投訴的本公司工作人員泄露企業(yè)技術(shù)秘密、非法占有他人科技成果,或失職,循私舞弊,弄虛作假的,按照《保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序》進(jìn)行處理。

4.8.6如投訴涉及本公司有關(guān)政策、程序、工作質(zhì)量時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對有關(guān)體系要素或責(zé)任部門進(jìn)行管理體系審核。

4.8.7如果檢測結(jié)果引起的投訴直接涉及檢測質(zhì)量時(shí),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人立即組織調(diào)查,必要時(shí)進(jìn)行附加審核,采取糾正措施,使由于投訴造成的不良影響降至最低限度。并保留針對投訴所開展的調(diào)查和糾正措施記錄。

4.8.8管理組負(fù)責(zé)投訴受理登記,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)投訴調(diào)查和處理工作,保存好相應(yīng)信息記錄,確保投訴處理結(jié)果得到客戶的理解和滿意。為確保對客戶申訴和投訴處理的公正性,申訴與投訴所針對的人員不能直接參與到客戶申訴和投訴處理工作中去。

4.9.1當(dāng)檢測工作的任何方面,或該工作的結(jié)果不符合其程序或與客戶達(dá)成一致的要求時(shí),本公司將實(shí)施《不符合檢測工作的控制管理程序》。程序中明確了以下要求:

a)明確對不符合檢測工作進(jìn)行管理的職責(zé)分工和出現(xiàn)不符合檢測工作時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的處理措施;

b)技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)不符合檢測工作對管理體系運(yùn)行及檢測結(jié)果的影響程度而對其嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)價(jià),區(qū)分嚴(yán)重不符合與一般不符合,分析是否可能再度發(fā)生以及是否對管理體系的符合性有影響; 

c)責(zé)任人立即進(jìn)行糾正,消除不符合檢測工作的現(xiàn)象; 

d)技術(shù)負(fù)責(zé)人主持評(píng)價(jià)不符合檢測工作可能造成的影響,如果調(diào)查表明已經(jīng)影響到為客戶提供的服務(wù)工作質(zhì)量時(shí),立即通知相關(guān)客戶并取消該項(xiàng)工作; 

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