北京金雀未來科技有限責(zé)任公司的智能排隊系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。金雀未來提供的智能排隊機、排隊叫號系統(tǒng)x4170a9n解決了廣大客戶的需求。金雀未來實力雄厚，重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠實守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   金雀未來以優(yōu)質(zhì)的排隊取號系統(tǒng)的措施服務(wù)打造經(jīng)典排隊取號自助品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。金雀未來依托IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的自助取號機服務(wù)。金雀未來專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來，在技術(shù)沉淀了豐富的排隊取號自助項目運作支持經(jīng)驗，在服務(wù)上打造了知名的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，為客戶項目運作提供強有力的支撐和保障。 產(chǎn)品拓展 金融自助終端、網(wǎng)上銀行等電子銀行類產(chǎn)品誕生之后，人們?nèi)粘＝鹑跇I(yè)務(wù)就可以自助進(jìn)行，通常在銀行網(wǎng)點才能的貸款業(yè)務(wù)，也可以自助在金融自助終端上進(jìn)行，這為人們大大節(jié)省了時間和精力。隨著諸多銀行結(jié)合自身的產(chǎn)品設(shè)置推出了自助貸款服務(wù)，出現(xiàn)了如下問題:金融自助終端在承載這種新型業(yè)務(wù)時，原有人機界面由于并未為這種新型業(yè)務(wù)做周到的考慮，因此存在可用性不足的問題。本文即是希望從現(xiàn)有加載小額信貸業(yè)務(wù)的金融自助終端機入手去研究人機界面的可用性不足問題，并希望借助引導(dǎo)性設(shè)計這一設(shè)計方法，去探索融合信貸服務(wù)的金融自助終端的人機界面設(shè)計解決方案，并進(jìn)一步推廣該解決方案，求得金融自助終端在遇到承載金融業(yè)務(wù)動態(tài)變化發(fā)展時如何在人機界面設(shè)計伊始就保證其友好性和普適性，推導(dǎo)出一套通用設(shè)計法則。首先論文從文獻(xiàn)資料角度著手，查看現(xiàn)有學(xué)術(shù)界探索金融自助終端結(jié)合信貸服務(wù)所產(chǎn)出的設(shè)計解決方案和方法論成果，為本次研究奠定理論/學(xué)術(shù)基礎(chǔ)第二，從現(xiàn)有承載信貸服務(wù)的金融自助終端機調(diào)研和使用人群調(diào)研入手，用書面調(diào)查和實際走訪調(diào)研的形式間接搜集研究資料，得出兩點:1、對現(xiàn)有信貸金融自助終端機做一個整理和分類2、對有金融自助終端上信貸服務(wù)的人群的需求做一個整理和分類第三，考慮金融自助終端軟件/硬件設(shè)計實際情況，在種種限制中加以辯證判斷，保留有實際實現(xiàn)價值和意義的用戶需求點。第四，調(diào)研、分析引導(dǎo)性設(shè)計領(lǐng)域的核心思想、當(dāng)下進(jìn)展及研究成果。在綜合考慮人-機-環(huán)境-業(yè)務(wù)四角之間的關(guān)系的前提下，利用引導(dǎo)性設(shè)計的理念和方法，將用戶需求點轉(zhuǎn)化為信貸金融自助終端機人機界面的改良設(shè)計方案。第五，驗證引導(dǎo)性設(shè)計理念輔助下的信貸服務(wù)金融自助終端設(shè)計改良解決方案的用戶反饋，從而得出方案的優(yōu)劣之處。最后，從本次改良設(shè)計的實踐中總結(jié)出經(jīng)驗，并探索隨著金融自助終端承載的新型服務(wù)越來越多，在金融自助終端人機界面設(shè)計伊始開展設(shè)計行為所需遵循的通用型引導(dǎo)性設(shè)計原則。

   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，金雀未來始終強調(diào)外部機會與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價值作為企業(yè)的核心競爭力。金雀未來秉承“誠信正直、追求更好、尊重個人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供服務(wù)較好的排隊呼叫系統(tǒng)。更多詳情盡在金雀未來官網(wǎng)：