北京金雀未來科技有限責(zé)任公司專業(yè)提供各種會議一體機(jī),為客戶提供值得相信的會議一體機(jī)、觸摸屏查詢軟件x4170a9n、會議一體機(jī)等。公司自1999-03-08注冊成立以來,本著以人為本的原則,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的基本方針,公司業(yè)績蒸蒸日上。立足北京市,以市場為導(dǎo)向,想客戶之所想,及客戶之所需。
   金雀未來評價器的優(yōu)勢在于能夠全面深入地根據(jù)客戶的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)問題,及時準(zhǔn)確地提供專業(yè)的解決方案。同時,公司始終密切關(guān)注商務(wù)服務(wù)、IT軟件服務(wù)、其他軟件服務(wù)行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),并與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)建立了良好、長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為客戶提供最專業(yè)、先進(jìn)的銀行排隊(duì)機(jī)。
延伸內(nèi)容
詳情介紹:在日益激烈的市場競爭中,客戶是我們寶貴的財富,凝聚更多的客戶資源對窗口服務(wù)行業(yè)顯得尤為重要。通過建立直接客觀的服務(wù)評價系統(tǒng),企業(yè)能更了解自己的客戶,彌補(bǔ)自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心的服務(wù)。如:推出了評價器。顧客意見是改善服務(wù)的基準(zhǔn),尊重顧客意見是贏得信任的重要途徑。重視服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)措施現(xiàn)已得到了窗口服務(wù)行業(yè)的共識,同時隨著顧客對服務(wù)質(zhì)量及效率的要求越來越高,也促進(jìn)了窗口行業(yè)不斷改善自己的服務(wù)。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實(shí)的顧客意見,服務(wù)的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。我們的評價器根據(jù)窗口行業(yè)實(shí)際需求,我公司研發(fā)了“金雀服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)”,為政府部門和企業(yè)提供集客戶滿意度評價、員工服務(wù)考核、客戶流量統(tǒng)計(jì)、決策層數(shù)據(jù)參考于一體的窗口服務(wù)管理解決方案。系統(tǒng)由窗口評價器、評價控制器、總線通訊控制器、通訊控制軟件、綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成。系統(tǒng)基于WINDOWS系統(tǒng)平臺開發(fā),集合了窗口服務(wù)滿意度評價、智能語音提示,顧客流量統(tǒng)計(jì),員工工作效率分析等功能。通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,后臺集中式管理,可與排隊(duì)叫號系統(tǒng)無縫結(jié)合使用,也可單獨(dú)使用,適用于所有窗口服務(wù)行業(yè)。采用評價器本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷,不增加顧客負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗,透明服務(wù),接受監(jiān)督。體現(xiàn)顧客權(quán)利,倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量,作為其業(yè)績的一個輔助指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)每位員工的顧客滿意度,對其進(jìn)行考核??梢越⒁惶淄晟频膯T工績效和服務(wù)滿意度的考評體系。有利于根據(jù)顧客集中反映的問題對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。我們評價器的產(chǎn)品特點(diǎn)有如下幾點(diǎn):外型美觀,款式新穎,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,符合人機(jī)工程,多種款式供用戶選擇顧客可對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等多方面進(jìn)行自主評價清脆、優(yōu)美的女聲提示“請您對我的工作做出評價”,“謝謝”等。在按下“請?jiān)u價鍵”請求顧客評價后,只接收一次顧客有效輸入,減少誤操作或惡意點(diǎn)擊帶來的影響數(shù)據(jù)實(shí)時傳送并存儲,可隨時統(tǒng)計(jì)分析、柱狀、餅圖、曲線等多種表現(xiàn)形式。可集成一米線提示、排隊(duì)叫號等功能,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)一體化管理,充分利用資源,減少投資,還可避免重復(fù)布線帶來的麻煩。職工使用時必須先用自己的職工號和密碼登陸,使得評價結(jié)果可以具體到個人,信息更詳細(xì)更有說服力標(biāo)準(zhǔn)、開放的數(shù)據(jù)庫接口,方便與相關(guān)信息系統(tǒng)集成。
   金雀未來始終堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價值,與員工共同成長”的企業(yè)宗旨;與時俱進(jìn),與銀行排隊(duì)機(jī)行業(yè)共同進(jìn)步,合力同行,創(chuàng)新共贏。想要獲取更多有關(guān)會議一體機(jī)、高端觸摸屏查詢軟件的信息,可登錄金雀未來官網(wǎng):touchscreen.cn查看。
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