星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)分規(guī)則

評(píng)分，是嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（SB/T10401-2006）進(jìn)行的。也即是檢查企業(yè)售后服務(wù)的體系文件、執(zhí)行程度和達(dá)到的效果是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款。
滿分為100分。
綜合評(píng)分，被評(píng)審方總分達(dá)到70分，通過(guò)評(píng)審。
被評(píng)審方總分低于70分，不通過(guò)評(píng)審。
a、達(dá)到70分（含70分）以上，推薦通過(guò)達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)單位評(píng)審；
b、達(dá)到80分（含80分）以上，推薦通過(guò)三星級(jí)售后服務(wù)單位評(píng)審；
c、達(dá)到90分（含90分）以上，推薦通過(guò)四星級(jí)售后服務(wù)單位評(píng)審；
d、達(dá)到98分（含98分）以上，推薦通過(guò)五星級(jí)售后服務(wù)單位評(píng)審。
   深圳市東方信諾技術(shù)服務(wù)有限公司是一家從事企業(yè)管理咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證和管理技能培訓(xùn)的專業(yè)咨詢服務(wù)公司。由一群具有多年工廠管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家隊(duì)伍組成。公司以深圳為中心，為全國(guó)各行各業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。
通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，可在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級(jí)標(biāo)志，以做為證明。

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