機在醫(yī)療機構(gòu)的價值　 　　作為現(xiàn)代化醫(yī)院，借助機機標(biāo)牌系統(tǒng)提升患者們的就醫(yī)感觀以及提高醫(yī)院的效率，機廠家已經(jīng)成為了一種趨勢。但是，“理想是豐滿的，現(xiàn)實骨感的”，因為評估不當(dāng)，使得機的實用價值大打折扣，沒能達到預(yù)期的效果。那么，在實際應(yīng)用中，我們應(yīng)該注意哪些方面以確保構(gòu)建的機標(biāo)牌系統(tǒng)價值最大化，而機標(biāo)牌又可以有哪些方面深入的細化應(yīng)用以提升應(yīng)用價值，作為醫(yī)療的傳播，機標(biāo)牌要想體現(xiàn)自身的價值，就要保證輸送落到實處，讓相關(guān)對象真正的明白、理解，避免形式主義。在內(nèi)容的劃分上，要注意以下兩點：　 　　機標(biāo)牌內(nèi)容表達，語言要簡明扼要；醫(yī)院用機標(biāo)牌的一個重要作用就是保證醫(yī)患溝通的暢通。為了避免理解誤區(qū)的出現(xiàn)，盡量要確保機標(biāo)牌內(nèi)容的簡明易懂，避免過多的專業(yè)術(shù)語，特別是在針對患者及家屬具有指導(dǎo)性意義的文字中，例如，演示如何正確服藥，解釋不遵循醫(yī)師的出院指導(dǎo)會產(chǎn)生哪些嚴重后果等，明確指出病者可以怎么做，不能做什么，保證醫(yī)師與病人之間的有效溝通?！? 　　另外，在就醫(yī)過程中，病者都是弱勢人群，需要急于尋求醫(yī)師的幫助，及時清晰的就醫(yī)指引，能夠在很大程度上平復(fù)病患的焦慮心情，提升對醫(yī)院的信任感，從而有效改善醫(yī)患關(guān)系。　 　　機廠家相關(guān)科研表明，病人不了解基本的醫(yī)療保險術(shù)語，就很難在保險的范圍內(nèi)選擇最佳的就醫(yī)療程。就醫(yī)院而言，全面詳細的將這些知識普及給病人及其家屬，從而讓他們對自身的醫(yī)療行為作出合理的規(guī)劃，會更有利于醫(yī)院資源的合理調(diào)配。而且在實際操作中，醫(yī)院可以在候診室、掛號處等場所，通過機標(biāo)牌顯示屏，推送相關(guān)的醫(yī)療保險知識，讓病患可以在就醫(yī)之初就能夠及時了解?！? 　　搭建反饋，加強臨床工作人員與患者的溝通實際當(dāng)中，醫(yī)患關(guān)系緊張的一個重要原因就是工作人員與病人及其家屬之間溝通不暢，因此，在相當(dāng)程度上來說，無縫通信已經(jīng)成為了提高護理品質(zhì)的重點。借助機標(biāo)牌，醫(yī)院可以在護士站和員工休息廳，搭建病患需求實時反饋，讓臨床工作人員及時了解病患需求，以增加有針對性的改善服務(wù)。同時，在這些場所還可以循環(huán)推送一些提示性、注意事項、專業(yè)知識等，以在潛移默化中提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)。　 　　重要推送，要提供便于記憶的號碼和網(wǎng)址；實際當(dāng)中對于一些重要的推送，如，提供折扣和優(yōu)惠券的營養(yǎng)餐的醫(yī)院食堂位置、處方藥具體在哪個藥房等，機廠家除了通過要通過字體、顏色等來凸顯重要性，吸引人們注意之外，還要注意標(biāo)注便于記憶的號碼或網(wǎng)站，以方便相關(guān)人員進行實時的進一步查詢，避免一知半解的現(xiàn)象?！? 　　精細化應(yīng)用，體現(xiàn)醫(yī)用機標(biāo)牌的獨特價值所在說到機標(biāo)牌應(yīng)用，人們首先想到的就是傳送，這也確實是它的核心應(yīng)用價值所在，在醫(yī)院也不例外。不過，在實際運用中，為了提升醫(yī)院機標(biāo)牌的更多價值，醫(yī)院可以進行更為專業(yè)的應(yīng)用企劃，以提升自身服務(wù)品質(zhì)?！? 　　普及醫(yī)療保健知識，指引患者明智就醫(yī)；為了保證關(guān)注度并讓觀眾在最短時間里獲得關(guān)鍵性，機標(biāo)牌內(nèi)容需要及時更新而且內(nèi)容不宜過長，還有，在實際運作中，對于一些重點的，醫(yī)院應(yīng)采用穿插循環(huán)傳送，文字講究簡潔、明了，在很多時間并不能為患者提供詳細的解答，在這種狀況下，醫(yī)院一定提供進一步了解的途徑，以透明化的獲得患者的理解和信賴。機廠家標(biāo)牌之于醫(yī)院，強調(diào)的就是病患、醫(yī)護人員、醫(yī)院本身三方的無縫對接，以達到提升時間效益和改善服務(wù)質(zhì)量的雙重目的。就目前而言，醫(yī)院機標(biāo)牌應(yīng)用雖然已經(jīng)不新鮮，但是，不少應(yīng)用卻仍浮于表面，進一步的價值仍有待發(fā)掘。 聯(lián)系電話：１３２１０５００４９８　ＱＱ：９４５５０９０５３