逆向物流理論界對逆向物流概念表述有很多，較專業(yè)、準確地概括其特點的定義是：與傳統(tǒng)供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。

企業(yè)自營逆向物流雖然使下游客戶減少或規(guī)避經(jīng)營風險，但由于采取寬松的回收政策而加大了自身的風險。另外供應鏈也存在著需求信息逐級放大的效應，致使上游企業(yè)所獲信息嚴重失真。

逆向物流業(yè)務和正向物流業(yè)務沖突。部分逆向物流業(yè)務與正向業(yè)務在加工、庫存、配送等環(huán)節(jié)可能會相互沖突，在緊急情況下，企業(yè)為了使常規(guī)物流業(yè)務正常運作，不得不放棄逆向物流業(yè)務。此外，逆向物流業(yè)務對企業(yè)的生產(chǎn)能力、物流技術、信息技術、人員素質(zhì)、組織結構等方面提出了更高的要求。

逆向物流的特點決定了它的不確定性。逆向物流預測困難、數(shù)量少、回收產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等特點決定了其規(guī)劃、操作和控制相對于正向物流變得更加困難和復雜，逆向物流結構復雜、時空分散的特點往往會使整個逆向物流的績效變差。

若制造商獨家經(jīng)營運作，雖可以降低交易成本，但增加了庫存成本、運輸成本，且需求響應遲緩，服務水平低，致使顧客價值下降，企業(yè)缺乏競爭力。因此，第三方逆向物流公司的出現(xiàn)顯得越來越迫切。

東莞至江蘇物流公司第三方的優(yōu)勢

相對于企業(yè)自營逆向物流來說，第三方逆向物流企業(yè)是否真正擁有一些許多獨特的優(yōu)勢？業(yè)內(nèi)人士如是說：

專業(yè)的第三方逆向物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的成本優(yōu)勢，通過提供各環(huán)節(jié)能力的利用率實現(xiàn)費用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費用結構中獲益。生產(chǎn)企業(yè)隨著規(guī)模的不斷擴大，對營銷服務的任何程度的參與，都會引起費用的大幅度增長，只有使用專業(yè)服務公司提供的公共服務，才能降低費用。

第三方逆向物流企業(yè)專門從事物流業(yè)務，專業(yè)化作業(yè)能力強、質(zhì)量高。第三方逆向物流企業(yè)可以針對特定的廠商確定進行哪些和如何進行逆向物流活動，可以集中進行退回產(chǎn)品的收集、分類、處理，對這些活動進行規(guī)范、專業(yè)的操作。他們可以提供針對性的倉儲、運輸服務，可以根據(jù)客戶需要對退貨產(chǎn)品進行搶救、處置或退回給制造商。

信息上，第三方逆向物流企業(yè)具有強大的信息網(wǎng)絡、豐富的信息資源、比較先進的信息硬件和軟件系統(tǒng)、比較穩(wěn)定的信息渠道等，可以讓廠商通過信息共享進行產(chǎn)品追蹤，還可以通過這些信息向供應商發(fā)出警報。此外，廠商可以根據(jù)這些信息做更有效的購買決定，進一步降低退貨率。

管理上，第三方逆向物流企業(yè)具備較高水平的管理人才、管理技術，能幫助委托方正確分析和解決在物流管理方面存在的問題。另外，第三方逆向物流企業(yè)可組織客戶群體開展共同運輸，可以與其他企業(yè)合作，實現(xiàn)物流集約化、效率化。

通過逆向物流的自營和外包優(yōu)劣比較可以看出，從理論上來講，由第三物流企業(yè)進行逆向物流運作具有極大的可能性。

就現(xiàn)實情況而言，大部分中小企業(yè)無力投資進行逆向物流系統(tǒng)的建設，缺乏從事逆向物流的專業(yè)知識、技術和經(jīng)驗，第三方的專業(yè)化運作就顯得更有優(yōu)勢，而大型企業(yè)為了把精力集中在核心業(yè)務上，也非常有必要把部分或全部逆向物流活動外包。

但是第三方要開展逆向物流業(yè)務，也必須不斷調(diào)整自己，其中重要的一點就是加強逆向物流信息化力度。信息化是第三方逆向物流企業(yè)成長的必然要求。信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，諸如條形碼、全面質(zhì)量管理、電子數(shù)據(jù)交換、管理信息系統(tǒng)、射頻技術、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)等在第三方逆向物流企業(yè)中應得到充分應用。