物流智能規(guī)劃系統(tǒng)包括的范圍很廣,從當前我國物流企業(yè)的實際情況看,除了常規(guī)的業(yè)務信息管理外,至少還應包括規(guī)劃管理、最優(yōu)化決策、系統(tǒng)預測、系統(tǒng)控制。
一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
以降低企業(yè)總體運營成本、減少網(wǎng)絡等基礎設施投資、改進企業(yè)客戶服務為目標,實現(xiàn)物流企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理。諸如:
(1)客戶服務目標規(guī)劃;運用ABC等分析方法找到客戶服務目標,對A類客戶進行針對性服務并結合企業(yè)實際狀況對客戶目標進行規(guī)劃。
(2)運輸規(guī)劃;結合客戶服務目標規(guī)劃和公司現(xiàn)有運力,制定有針對性的特殊個性化服務。
(3)庫存規(guī)劃;結合運輸規(guī)劃及公司庫存能力,制定庫存規(guī)劃。
二、東莞到成都物流專線企業(yè)物流預測
利用指數(shù)平滑等方法實現(xiàn)企業(yè)物流預測。諸如:
(1)需求預測;客戶需求預測、運力預測、庫存預測。
(2)物流成本預測;結合以上服務量預測對成本進行預測。
三、企業(yè)物流決策
運用線性與非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃和整數(shù)規(guī)劃數(shù)學模型和數(shù)學方法,實現(xiàn)物流決策的最優(yōu)化。諸如:
(1)庫存決策:存儲與搬運、采購與供應、最小庫存量;
(2)裝載決策:裝箱、裝車、裝船、裝艙(飛機)最優(yōu)化;
(3)運輸決策:運輸計劃、運輸線路最優(yōu)化;
(4)工作計劃決策;
(5)人力安排決策。
四、企業(yè)物流控制
未來的不確定性、物流環(huán)境變化和突發(fā)事件發(fā)生,將影響物流管理計劃的實施。物流管理系統(tǒng)必須對企業(yè)物流實施控制,即對不斷變化的環(huán)境進行監(jiān)控,識別數(shù)據(jù)偏差和不利模式,并預見可能需要采取的修正措施,使實際實施情況與計劃實施情況相吻合,確保期望目標的實現(xiàn)。諸如:
(1)企業(yè)物流活動審計
(2)庫存控制
(3)預算、成本控制
(4)服務目標控制
(5)利用專家系統(tǒng)識別績效趨勢
物流智能規(guī)劃系統(tǒng)是物流信息管理系統(tǒng)與應用數(shù)學的有機結合。將應用數(shù)學的原理運用到物流系統(tǒng)中,其過程和步驟是比較復雜的,有不少技術難點。一要對管理作業(yè)和活動進行分析與表述,確定優(yōu)化目標和約束條件;二要建立數(shù)學模型,研究快速解題方法,對模型求解;三要對解進行檢驗和有效控制;四智能化或最優(yōu)化方案的實施。建立物流智能規(guī)劃系統(tǒng),不僅需要線性與非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃和整數(shù)規(guī)劃的理論和方法,還需要數(shù)據(jù)挖掘,即利用預處理過的數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)驅動型模型,對數(shù)據(jù)挖掘的結果進行合理的解釋、補充、完善,并多次重復的獲取新的知識,把經(jīng)驗知識嵌入數(shù)據(jù)驅動型模型中去。開發(fā)物流智能規(guī)劃系統(tǒng)需要物流專家與應用數(shù)學專家共同參與,有機配合。
從當前我國物流企業(yè)的實際情況看,開發(fā)物流智能規(guī)劃系統(tǒng)可以由易到難、由簡到繁,分步實施,從系統(tǒng)最優(yōu)化入手,逐步引向深入。
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