然而,兩年的國(guó)際化之路,奧康并非一帆風(fēng)順,當(dāng)初業(yè)界所認(rèn)同的奧康文化、技術(shù)、體制、管理、理念,在國(guó)際市場(chǎng)尤其是高檔消費(fèi)品市場(chǎng)前面臨著被傾覆的危機(jī)。"國(guó)際化"猶如一把鋒利的手術(shù)刀,細(xì)細(xì)地解剖奧康的一切。
這場(chǎng)充滿(mǎn)自我否定的變革,被奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔視為"一種幸福"。他說(shuō),在兩年來(lái)所走的每一步,都給奧康帶來(lái)了新的啟示。消化國(guó)際化需求帶來(lái)的變革是奧康的"當(dāng)務(wù)之急"。
不花一分錢(qián),GEOX為奧康新建了一個(gè)工廠
"為GEOX做訂單,奧康到現(xiàn)在還沒(méi)賺到錢(qián)。但我非常非常感謝GEOX公司。"奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔說(shuō)。
GEOX的時(shí)間觀念與效率觀念在合作中深刻改變了奧康和王振滔。王振滔舉例說(shuō):"25天里,相同的生產(chǎn)線,相同的工人,產(chǎn)量翻了一番都不止。"
2005年4月,GEOX給奧康下了一個(gè)30萬(wàn)雙的訂單。之前,奧康與GEOX派來(lái)的生產(chǎn)廠長(zhǎng)就在一起不斷對(duì)生產(chǎn)線磨合調(diào)試,到6月為止,一共磨合了8個(gè)月。6月17日,王振滔接到GEOX的傳真,要求必須在7月30日前交貨。如果做不出來(lái),就空運(yùn);空運(yùn)也來(lái)不及,就按合同索賠。王振滔說(shuō):"這就是國(guó)際大牌的時(shí)間觀念,不管有什么客觀原因,但說(shuō)什么時(shí)候交貨,就什么時(shí)候。"
巨大的壓力下,生產(chǎn)GEOX的工廠建成后就沒(méi)過(guò)問(wèn)過(guò)具體生產(chǎn)的王振滔,走進(jìn)了車(chē)間。他發(fā)現(xiàn),這里1500多名員工全是新招的,資格最長(zhǎng)的也只待了幾個(gè)月。
為了激勵(lì)員工,王振滔把他們一批批叫來(lái)開(kāi)會(huì)。會(huì)上,他問(wèn)大家一分鐘時(shí)間能鼓多少次掌?員工說(shuō)最多100次,有人說(shuō)120次。王振滔說(shuō):"大家使勁的鼓,如果鼓到第一名,我獎(jiǎng)給你一本書(shū)。"結(jié)果在一分鐘內(nèi),大家鼓了360次!王振滔說(shuō):"我就是用這個(gè)例子來(lái)說(shuō)明人的潛力很大,原來(lái)一條線只做400雙,大家認(rèn)為已經(jīng)很了不起,那么你想想剛才一分鐘100次鼓掌到300多次,你要相信自己。"二十幾天以后,幾乎所有的流水線都翻番了。一條從前生產(chǎn)600多雙的線,現(xiàn)在能生產(chǎn)1400雙。奧康做了十幾年鞋子,王振滔知道,高檔鞋一條線做700、800雙已經(jīng)不錯(cuò)了。
效率的提升,相當(dāng)于不增加一分錢(qián)投資,王振滔說(shuō),這好比奧康又新建了一個(gè)工廠,"奧康現(xiàn)在有20條流水線,未來(lái)兩年時(shí)間,只要完成流程改造,相當(dāng)于又建了兩間工廠"。而經(jīng)歷了這次磨合,原先派了9個(gè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)輪流到奧康的GEOX說(shuō),"只要奧康做得出來(lái),訂單要多少有多少。"
最好的豐田式管理不是課本里學(xué)到的
生產(chǎn)效率的提高,僅僅靠激勵(lì)不夠。奧康在流程上同樣向"豐田式"看齊。
王振滔說(shuō),"豐田式就是把所有的流程簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化。"他舉例說(shuō)明,包括奧康在內(nèi)的幾乎所有溫州鞋企,都在流水線上設(shè)置了中倉(cāng)。皮料領(lǐng)出來(lái),到中倉(cāng),劃料的領(lǐng)出來(lái)劃好后,再進(jìn)中倉(cāng),中倉(cāng)再出來(lái)針車(chē)……一個(gè)中倉(cāng)卡住,整條線卡住。"現(xiàn)在我把中倉(cāng)的環(huán)節(jié)全部省掉,20多人砍掉,效益還提升了一倍。皮料從倉(cāng)庫(kù)出來(lái),就在流水線直接走下去,一直到成品。"
"發(fā)貨"也是一個(gè)令王振滔頗有感觸的環(huán)節(jié)。GEOX在奧康這里做好后,并不是把鞋子運(yùn)回意大利,再向全世界發(fā)貨。而是直接從奧康這里發(fā)貨到全世界。"我們呢?過(guò)去奧康的鞋子哪怕是在廣東加工,也要先發(fā)到奧康,再由奧康發(fā)到全國(guó)。全溫州都這樣,擔(dān)心質(zhì)量,要到家門(mén)口驗(yàn)貨。"而GEOX,則是把工夫花在對(duì)奧康工廠的考察和檢驗(yàn)上,一旦工藝等方面都符合條件,他們就會(huì)放心合作。王振滔說(shuō):"直接發(fā)貨,我們以前想到但不知道怎么做,現(xiàn)在可以跟著樣板學(xué)。光這一條,就為奧康節(jié)省了大概2000萬(wàn)的庫(kù)存。"
人民幣升了,客戶(hù)主動(dòng)加了兩毛錢(qián)
在王振滔看來(lái),GEOX等國(guó)際大企業(yè)非常講求信用,也講求合作伙伴的穩(wěn)定。
人民幣匯率變化時(shí),"升值2%,意味著成本上升2%。GEOX主動(dòng)提醒我們要提高報(bào)價(jià)。而另一家美國(guó)公司,考慮到匯率因素,也主動(dòng)在每雙鞋上給我們加了兩毛錢(qián)。"王振滔說(shuō)。同樣,在反傾銷(xiāo)的問(wèn)題上,"GEOX總是把歐盟的信息第一時(shí)間給我,還催我們?nèi)フ液玫穆蓭煛?
在王振滔看來(lái),跟國(guó)際大公司合作,中國(guó)企業(yè)還有很多觀念被改變,比如質(zhì)量。"什么算合格?以前我們的標(biāo)準(zhǔn)是不脫膠什么的,而他們,首先要講究美觀,然后要舒適。工藝之類(lèi),是最起碼的條件。我們以前的標(biāo)準(zhǔn)只是最表面的產(chǎn)品質(zhì)量。"
王振滔說(shuō),只有十幾年歷史的GEOX之所以會(huì)成為一個(gè)與BOSS并肩的奇跡,首先在于一個(gè)非常好的點(diǎn)子,"一個(gè)好的點(diǎn)子比一個(gè)工廠都重要。GEOX的點(diǎn)子就是鞋子會(huì)呼吸。"
其次就是有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和用人機(jī)制。王振滔說(shuō),不久前,GEOX董事長(zhǎng)普力加多來(lái)中國(guó),隨之前來(lái)的還有他在GEOX法律部工作的兒子。當(dāng)聽(tīng)到董事長(zhǎng)告訴兒子:"如果我們這個(gè)品牌是意大利的家族式管理,永遠(yuǎn)做不大,我們的優(yōu)勢(shì)是什么??jī)?yōu)勢(shì)是美國(guó)的管理方式,這就是我們的法寶。"站在他們身后的王振滔,完全被震動(dòng)了。
中國(guó)品牌的國(guó)際化要走韓國(guó)式道路
兩年合作旅程,令王振滔對(duì)"國(guó)際化"有了冷靜的認(rèn)識(shí)。他說(shuō):"以前我們說(shuō)得太狂了。國(guó)際化必須從自己企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始,內(nèi)部要健康。說(shuō)句不好聽(tīng)的,你自己國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這塊紅燒肉都丟了,再去外面撿塊骨頭,有什么意義?走國(guó)際化道路,先是國(guó)內(nèi)的紅燒肉必須要把它吃好。第二個(gè)你做國(guó)際化必須要具備國(guó)際化的人才,如果沒(méi)有國(guó)際化的人才,即使你的產(chǎn)品是國(guó)際化的,也做不好。第三個(gè)就是國(guó)際化必須要做品牌,如果國(guó)際化只做訂單,等于還是給別人打工。"
王振滔認(rèn)為,第一步跟GEOX的合作,基本上已經(jīng)達(dá)到奧康的目標(biāo),在意大利及歐美,大家都認(rèn)識(shí)跟GEOX合作的奧康。第二步,因?yàn)榍懊嬗蠫EOX帶路,奧康在進(jìn)入一些國(guó)家時(shí),對(duì)可能面臨的問(wèn)題有了準(zhǔn)備。從文化、生活習(xí)慣來(lái)說(shuō),我們已經(jīng)對(duì)以高端的姿態(tài)進(jìn)入韓國(guó)、日本、新加坡等亞洲國(guó)家的市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備。
王振滔認(rèn)為,亞洲品牌做得最成功的就是韓國(guó),其"國(guó)際化"是一下子爆發(fā)。中國(guó)企業(yè)真正要學(xué)的還是他們,做鞋也是一樣。"首先你要把鞋子做好,你鞋子做不好,怎么去競(jìng)爭(zhēng),你質(zhì)量不好怎么去競(jìng)爭(zhēng)?所以?shī)W康是蓄勢(shì)待發(fā)練內(nèi)功。今年練一年,明年再練一年,可能后年就可以出去了。"
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