我市全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”

    “義亭鎮(zhèn)在‘網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)’工作方面，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，其他鎮(zhèn)街要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒?！痹?月9日召開(kāi)的全市“商城先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)暨“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作推進(jìn)會(huì)上，市委書(shū)記黃志平要求，全市上下要認(rèn)真貫徹省委工作部署，深入推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，將黨的聲音和政府的治理服務(wù)延伸至社會(huì)最末梢。

    9月底前分好網(wǎng)格、建好團(tuán)隊(duì)

    編織網(wǎng)格是“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”最基礎(chǔ)的工作。按照市委市政府的部署，各鎮(zhèn)街要圍繞“橫向到邊、縱向到底”的全覆蓋要求，在本月底前劃分好網(wǎng)格，做到“每寸土地有人管、每項(xiàng)任務(wù)有人干”。具體而言，行政村(居)按照“一村一格”進(jìn)行劃分，規(guī)模較大的村可下設(shè)若干服務(wù)小組，每個(gè)服務(wù)小組管轄人員控制在300—500人；城市社區(qū)以小區(qū)或樓幢為單位劃分網(wǎng)格；工業(yè)區(qū)塊參照安全生產(chǎn)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。

    在此基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)街在本月底前要完成網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)共分五個(gè)層級(jí)，即村級(jí)、工作片、鎮(zhèn)街、市機(jī)關(guān)部門(mén)和市級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)各自職責(zé)層層落實(shí)到網(wǎng)格，確?！懊宽?xiàng)任務(wù)有落實(shí)，每項(xiàng)訴求不落空”。當(dāng)前，服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)主要有八項(xiàng)(即“村情八問(wèn)”)，分別為：創(chuàng)建工作、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)信訪、重點(diǎn)工程的實(shí)施和配合、人口計(jì)生、村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督、基層組織建設(shè)以及便民利民樂(lè)民工作。

    10月中旬前完成信息平臺(tái)搭建

    信息技術(shù)應(yīng)用是“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的重要支撐手段。

    按照市委市政府的部署，各鎮(zhèn)街要在充分借鑒和運(yùn)用義亭軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，整合義烏市地理信息系統(tǒng)、市長(zhǎng)信箱、數(shù)字城市平臺(tái)96150、農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站以及相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)信息，節(jié)約成本，因地制宜建立一套網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)。市機(jī)關(guān)部門(mén)主動(dòng)開(kāi)展信息系統(tǒng)對(duì)接，將本部門(mén)已有的管理平臺(tái)及信息資源，融入到“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”管理信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)全市信息資源的共建、共享。

    據(jù)了解，信息系統(tǒng)內(nèi)容包括繪制村情民情圖、記載“電子民情日記”、開(kāi)設(shè)“民情訴求”欄目，暢通群眾投訴渠道，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)知各鎮(zhèn)”，要求10月中旬前完成信息平臺(tái)的搭建。

    五大制度確保管理服務(wù)到位

    在全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中，我市要求各鎮(zhèn)街建立一套“件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)”的基層社會(huì)管理服務(wù)工作機(jī)制。

    這套工作機(jī)制具體包括五大方面：一是建立日常走訪工作制度，要求服務(wù)團(tuán)隊(duì)每季度至少入戶走訪一次，掌握服務(wù)對(duì)象動(dòng)態(tài)變化；二是建立網(wǎng)格民情定期分析判研制度，針對(duì)反映的問(wèn)題，原則上每半月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，分工分線解決問(wèn)題；三是建立網(wǎng)格化網(wǎng)上辦事制度，對(duì)難以解決的問(wèn)題，層層上報(bào)，通過(guò)數(shù)字城市平臺(tái)96150派件解決；四是建立機(jī)關(guān)部門(mén)與網(wǎng)格之間的聯(lián)動(dòng)協(xié)辦制度，要求在全市每個(gè)月的接訪日開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)的走訪活動(dòng)；五是完善工作定崗定職、督查問(wèn)責(zé)、考核評(píng)比等制度。