一位在雅寶路經(jīng)營(yíng)了5年的商戶老板稱，這里的商戶以前根本沒(méi)有維護(hù)客戶關(guān)系的意識(shí)，成一單算一單，之后就不再聯(lián)系。

    隨著外貿(mào)形勢(shì)的變化，在華雪看來(lái)，商戶最需要做的，除了維護(hù)老客戶外，更重要的是不斷開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)加強(qiáng)品牌的推廣。

    在yabao365網(wǎng)站，億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站上不僅詳細(xì)標(biāo)明了產(chǎn)品品牌、材質(zhì)、企業(yè)、屬性、產(chǎn)品最小批發(fā)量、物流價(jià)格等信息，讓采購(gòu)商一目了然;同時(shí)，網(wǎng)站還將商戶個(gè)人、店面照片以及聯(lián)系方式均詳細(xì)標(biāo)明，讓客戶更直觀的獲知商戶的具體情況。

    談到網(wǎng)站的“密室”功能，華雪解釋說(shuō)，這是雅寶路的傳統(tǒng)文化。

    “以前，商戶擔(dān)心新品跑版，就在門口懸掛門簾，‘密室’則用馬賽克代替了門簾，采購(gòu)商想看新品就需要向商戶索取密碼。”有了“密室”，商戶就可以放心的把新品放到網(wǎng)上了。

    通過(guò)對(duì)商戶及產(chǎn)品信息的展示，不僅可以讓老客戶及時(shí)準(zhǔn)確的掌握新品信息，而且起到了品牌推廣的作用，有些采購(gòu)商則通過(guò)瀏覽網(wǎng)上信息直接聯(lián)系商戶，最后達(dá)成交易。

    自古以來(lái)，“坐”者為“賈”，“行”者為“商”，“我們要讓商戶成為行商，讓他們變坐等為主動(dòng)找客戶，而網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)低成本的營(yíng)銷平臺(tái)。”華雪說(shuō)。

    現(xiàn)在，很多商戶在yabao365客服的幫助下，主動(dòng)出擊，通過(guò)給俄羅斯客戶發(fā)送電子郵件，介紹企業(yè)和產(chǎn)品信息，還到俄羅斯熱門貿(mào)易網(wǎng)站、論壇上，發(fā)布最新款式產(chǎn)品的照片，以此來(lái)爭(zhēng)取訂單。

    “商戶和采購(gòu)商實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接，他們之間產(chǎn)生了價(jià)值，我們作為平臺(tái)，價(jià)值自然就體現(xiàn)出來(lái)了”，華雪對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)說(shuō)。

    但是，由于網(wǎng)站還沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上支付及在線下單的功能，最終的交易行為還是在線下完成，對(duì)于商戶究竟通過(guò)yabao365獲取了多少訂單，華雪并不清楚。

    “我們眼下要做的，是盡快讓商戶認(rèn)可我們，如果商戶需要，肯定會(huì)在合適的時(shí)候增加支付和在線下單的功能”，華雪表示。

    專注于中俄服裝貿(mào)易

    目前，yabao365共有注冊(cè)會(huì)員500個(gè)左右，大部分為免費(fèi)會(huì)員。面對(duì)年交易額100億美元的雅寶路商圈，yabao365的目標(biāo)，就是慢慢“吃掉”這些商戶。

    億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，2008年開(kāi)始的金融危機(jī)，加上莫斯科最大的服裝鞋帽專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)“一只螞蟻”的關(guān)閉，給雅寶路商戶帶來(lái)了前所未有的沖擊，迫使不少商戶紛紛將目光投向其它城市。

    “雅寶路對(duì)俄貿(mào)易有近20年歷史，但大多數(shù)商戶對(duì)市場(chǎng)的了解也僅僅限于莫斯科等大城市，對(duì)與莫斯科毗鄰的葉卡捷琳堡卻不甚了解。

    ”在華雪看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)正是這些商戶開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)的最佳方式。

    為此，yabao365協(xié)同天雅大廈，積極引導(dǎo)商戶突圍俄羅斯二級(jí)市場(chǎng)，資助商戶前往喀山、烏法、車?yán)镅刨e斯克、葉卡捷琳堡、新西波利亞等二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行考察，并與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)負(fù)責(zé)人建立聯(lián)系，為雅寶路商品滲透二級(jí)市場(chǎng)創(chuàng)造條件。

    “為了做得更專業(yè)、更精細(xì)，去年4月份已經(jīng)把網(wǎng)站的服務(wù)器搬到了莫斯科，大大加快了俄語(yǔ)區(qū)國(guó)家訪問(wèn)yabao365網(wǎng)站的速度。”華雪介紹說(shuō)。

    既然是做中俄服裝貿(mào)易，yabao365自然要在俄羅斯進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳推廣，與SEO網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作，在占俄羅斯搜索市場(chǎng)50%以上的搜索引擎yandex上投放關(guān)鍵詞。因?yàn)橹蛔鲋卸矸b服飾，精準(zhǔn)性自然就高;同時(shí)，還在俄羅斯比較知名的網(wǎng)站上投放廣告，進(jìn)行宣傳。

    經(jīng)過(guò)一年半的努力，yabao365已經(jīng)逐漸讓商戶和采購(gòu)商認(rèn)識(shí)了自己，很多采購(gòu)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到雅寶路的商戶，不僅方便快捷，而且省去了很多成本，大大提高了交易效率。

    談到y(tǒng)abao365的發(fā)展設(shè)想，華雪表示：“只要專注，3年會(huì)有個(gè)雛形，5年會(huì)小有成就。”

    對(duì)于“小有成就”，華雪笑著解釋說(shuō)：“雅寶路有商戶5000家，我們的目標(biāo)是做2000家，從他們的收益中切個(gè)1%、2%，這個(gè)數(shù)字也是很了不得的。”

    隨機(jī)走訪了幾家商戶后發(fā)現(xiàn)，幾乎每家商戶都知道yabao365是做什么的。

    “網(wǎng)站的工作人員手把手的教我們?cè)趺床僮鳎欢螘r(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)yabao365確實(shí)是一個(gè)很好的營(yíng)銷渠道，很多采購(gòu)商都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到我們產(chǎn)品信息的”。

    一位商戶老板掩蓋不住內(nèi)心的喜悅，說(shuō)到。