努力,是為了可以選擇
今天有個(gè)實(shí)習(xí)生在我們部門(mén)的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,她問(wèn)我能不能轉(zhuǎn)正,我以部門(mén)沒(méi)有應(yīng)屆生指標(biāo)為由回絕了。這個(gè)實(shí)習(xí)生所在的崗位只是我們提供給一些在校生來(lái)大公司工作的機(jī)會(huì),但是并不保證最終作為正式員工錄用。其實(shí)沒(méi)有應(yīng)屆生指標(biāo)也是實(shí)情,因?yàn)榻衲昴苋肼毜膽?yīng)屆生在去年秋季招聘就已經(jīng)簽約了,但是對(duì)于這個(gè)崗位上表現(xiàn)好的實(shí)習(xí)生我作為部門(mén)經(jīng)理也是可以去申請(qǐng)將其以應(yīng)屆生錄用的,可是我沒(méi)有,因?yàn)檫@個(gè)實(shí)習(xí)生在這里4個(gè)多月的表現(xiàn)讓我覺(jué)得沒(méi)有必要。她是那種資質(zhì)一般,但是卻每天一下班就沒(méi)影了,只能完成非?;镜墓ぷ魅蝿?wù),而且需要導(dǎo)師花費(fèi)很大精力輔助的實(shí)習(xí)生。
我很委婉的指出了她沒(méi)有很好的利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),她把原因歸結(jié)為自己放不開(kāi)。我實(shí)在不理解跟自己是否放得開(kāi)有什么關(guān)系,實(shí)習(xí)就應(yīng)該多學(xué)習(xí),多拼,每天早來(lái)一點(diǎn),晚走一點(diǎn),多向?qū)熣?qǐng)教,多方面了解業(yè)務(wù),而不是滿(mǎn)足于被指派的簡(jiǎn)單任務(wù)。這個(gè)實(shí)習(xí)生屬于不努力也不用心的那種,她在以后的職業(yè)生涯中估計(jì)也是提升緩慢。
從這個(gè)實(shí)習(xí)生我想到了自己工作十多年來(lái)遇到過(guò)的一些職場(chǎng)同事,不少人看上去很努力,加班也多,工作輸出似乎也沒(méi)有大問(wèn)題,但是卻一直原地踏步。我上一家公司的一個(gè)同事A,名校碩士,他就是那種資質(zhì)不錯(cuò),人緣不錯(cuò),工作也比較努力的那種人。我當(dāng)時(shí)和他差不多時(shí)間進(jìn)的公司,由于我在學(xué)歷背景上比他差不少,剛進(jìn)部門(mén)的時(shí)候他已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)一些比較重要的產(chǎn)品模塊,而我雖然比他多了1年多的工作經(jīng)驗(yàn),最開(kāi)始的工作卻像個(gè)秘書(shū)一樣專(zhuān)門(mén)組織會(huì)議,寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,接待合作方。
我知道自己的能力肯定不比他差,只不過(guò)要讓主管和領(lǐng)導(dǎo)知道罷了。在一般人看來(lái)組織會(huì)議、寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、接待合作方這種什么人都可以做的工作是很難有大作為的,但是我卻做得非常認(rèn)真。我平時(shí)組織最多的就是周例會(huì),各個(gè)地域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)把每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展在周五發(fā)給我匯總,然后到下周一早上我再召集大家開(kāi)會(huì)。我們是四個(gè)不同城市的團(tuán)隊(duì)開(kāi)電話(huà)會(huì)議,所以,我每周要預(yù)定會(huì)議室、會(huì)議終端、語(yǔ)音會(huì)議資源、統(tǒng)計(jì)參與人員、發(fā)送會(huì)議通知,等等。在正式開(kāi)會(huì)前我除了要把總部的電腦、投影儀、會(huì)議終端、桌面共享接好外,還要一個(gè)個(gè)催促各個(gè)地域的接口人接入會(huì)議。開(kāi)會(huì)的過(guò)程中,由各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),我做紀(jì)要。這個(gè)事情如果僅僅是從“努力”的角度出發(fā),那么也就是保障會(huì)議的正常開(kāi)展,根本沒(méi)什么技術(shù)含量,也很難體現(xiàn)自己的能力,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)不過(guò)是一些例行的工作而已。
組織了幾次之后,我開(kāi)始“用心”,首先我搞清楚了各個(gè)地域的每個(gè)項(xiàng)目情況,然后搞清楚每個(gè)項(xiàng)目各個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人(如規(guī)劃、研發(fā)、測(cè)試等),再然后每到周五都會(huì)主動(dòng)咨詢(xún)一些重要項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人看有沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)或是變動(dòng)等,并不局限于設(shè)計(jì)的范疇。后來(lái)再開(kāi)會(huì)的時(shí)候,只要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不清楚的地方我會(huì)立刻提醒,有的人請(qǐng)假我就直接代替他們匯報(bào),仿佛是自己的項(xiàng)目一樣,甚至一些設(shè)計(jì)師不知道的項(xiàng)目問(wèn)題、其他部門(mén)可能給我們帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)我都了如指掌。最后,我變成了部門(mén)唯一一個(gè)對(duì)幾個(gè)地域所有項(xiàng)目都非常了解的人,甚至有的設(shè)計(jì)師在反饋進(jìn)展時(shí)我會(huì)指出他們的問(wèn)題,會(huì)上他們沒(méi)有說(shuō)到的地方我都主動(dòng)補(bǔ)充。幾次會(huì)之后領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,當(dāng)時(shí)有一次外部的業(yè)界交流會(huì)都安排我去而不是給那些資深的設(shè)計(jì)師,而這樣的交流會(huì)光門(mén)票就要七八千元。
在人員的接待上我也很“用心”。最開(kāi)始的人員接待也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是跟合作方確認(rèn)時(shí)間,然后填一些電子流,等合作方來(lái)了再帶進(jìn)會(huì)議室,幫他們搞投影,撥通電話(huà)會(huì)議等。我們主要是跟一些國(guó)外的設(shè)計(jì)公司合作,所幸我的英語(yǔ)還可以,本來(lái)我完成前面的事情就可以不參加會(huì)議了,由負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師和領(lǐng)導(dǎo)跟合作方開(kāi)會(huì)即可,但是我一般都沒(méi)有離開(kāi),而是盡可能地了解他們?cè)谡劦捻?xiàng)目。領(lǐng)導(dǎo)和有的同事的英文不太好,我看他們有些表達(dá)外國(guó)人皺眉頭的時(shí)候,我就主動(dòng)翻譯一下。隨著我對(duì)項(xiàng)目的了解,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候我也會(huì)發(fā)表自己的一些見(jiàn)解,并展示一些背景材料。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我又有了新的認(rèn)識(shí),還時(shí)常讓我直接把他的一些意見(jiàn)用郵件反饋給合作方,或是咨詢(xún)我的看法,后來(lái)我成了全部門(mén)出國(guó)交流次數(shù)最多的人,而有的人在部門(mén)待了好幾年都沒(méi)有出過(guò)國(guó)。
我也看到過(guò)一些剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人抱怨自己大材小用,或是成天被安排做一些瑣碎的事情,但是你們有沒(méi)有想過(guò)一些小事反而可能是機(jī)會(huì)呢?漸漸地我也開(kāi)始負(fù)責(zé)一些小的項(xiàng)目,雖然不大,但是我也很用心,還想方設(shè)法寫(xiě)了不少專(zhuān)利,我記得那一年部門(mén)的專(zhuān)利有30%以上都是我一個(gè)人寫(xiě)的。沒(méi)到半年我就變成了一個(gè)TeamLeader了,之前那個(gè)同事A變成了我的下屬。
后來(lái)又有一件事情我得到了更高領(lǐng)導(dǎo)的注意。當(dāng)時(shí)有一個(gè)項(xiàng)目由于是跟印度工程師合作,可是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的兩個(gè)設(shè)計(jì)師一方面英語(yǔ)較差,編寫(xiě)的設(shè)計(jì)文檔印度人很不滿(mǎn)意,另一方面做事比較拖拉,導(dǎo)致項(xiàng)目延期了兩個(gè)月。結(jié)果我們部門(mén)被產(chǎn)品線投訴,我們部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)被上一級(jí)大領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,全體設(shè)計(jì)人員被召集起來(lái)集體回溯。那兩個(gè)設(shè)計(jì)師也是給出了種種理由為自己辯解,覺(jué)得項(xiàng)目延期有各種原因。當(dāng)時(shí)我們部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)很被動(dòng),在大領(lǐng)導(dǎo)面前也很難堪。這個(gè)項(xiàng)目本來(lái)跟我八桿子打不著,都不是一個(gè)地域,有些不相干的設(shè)計(jì)師甚至有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍。我為了給領(lǐng)導(dǎo)解圍,于是自告奮勇的說(shuō)去攻關(guān)試試,讓大領(lǐng)導(dǎo)給我10天時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)們也沒(méi)有更好的辦法只能讓我去。
第二天,我就直接出差外地,先是跟當(dāng)?shù)氐膬蓚€(gè)設(shè)計(jì)師了解情況,看他們的設(shè)計(jì)文檔(的確寫(xiě)得很爛,缺失很多場(chǎng)景),然后又召集印度工程師詳細(xì)了解項(xiàng)目進(jìn)展,跟他們確認(rèn)哪些是需要最先交付的內(nèi)容,等等。于是,我自己開(kāi)始去優(yōu)化緊急重要的部分,每完成一部分內(nèi)容就會(huì)跟印度研發(fā)接口人評(píng)審確認(rèn),同時(shí)把一些相對(duì)簡(jiǎn)單的內(nèi)容安排給當(dāng)?shù)氐膬蓚€(gè)設(shè)計(jì)師,他們完成后我自己再細(xì)細(xì)檢查一遍。那幾天,我每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn),每天離開(kāi)公司都會(huì)給相關(guān)責(zé)任人發(fā)一份進(jìn)展日?qǐng)?bào)。最后算上周六周日加班,我終于在一星期的時(shí)間里完成了所有工作,并得到了印度人的認(rèn)可。出差結(jié)束后,產(chǎn)品線的老大立馬發(fā)了表?yè)P(yáng)郵件給我們的大領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)派來(lái)的專(zhuān)家很有效率,非常感謝。大領(lǐng)導(dǎo)也立即給全部門(mén)設(shè)計(jì)師發(fā)送了對(duì)我的表?yè)P(yáng)郵件,還給我做了一次特殊加薪。
那個(gè)同事A平時(shí)做事也算努力,但是只關(guān)注自己的那塊工作,在我看來(lái)就是不夠用心,后來(lái)我成了部門(mén)的地域主管,職級(jí)比他高了好幾級(jí),他仍然還是一個(gè)普通的設(shè)計(jì)師。現(xiàn)在,他已經(jīng)在那家公司工作9年了,居然還是老樣子。所以,各位剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人,起點(diǎn)低一些并不是問(wèn)題,就看你怎么用心對(duì)待自己的工作。
回到最開(kāi)始說(shuō)的那個(gè)實(shí)習(xí)生,其實(shí)跟她一個(gè)崗位的實(shí)習(xí)生一共有三人。其中一個(gè)屬于有天分的,但是不夠努力,雖然設(shè)計(jì)能力不錯(cuò),但是我每次早上到公司的時(shí)候經(jīng)??吹剿诖蝾?,下午也是一到下班時(shí)間就跑了。還有一個(gè)看上去笨笨的,天分差了一點(diǎn),可能不是從小學(xué)設(shè)計(jì)的原因,但是我覺(jué)得他努力,每天都工作到很晚,也比較用心,愿意承擔(dān)更多的工作。所以,最終我留下了這個(gè)笨笨的實(shí)習(xí)生。我覺(jué)得技能和經(jīng)驗(yàn)隨著工齡會(huì)增長(zhǎng),但是態(tài)度在一開(kāi)始就決定了的。起點(diǎn)低沒(méi)天分就要先努力,但是光努力還不夠,還要用心,我相信用心的工作最終會(huì)得到回報(bào)。
來(lái)源:努力,是為了可以選擇 作者:沐丞 著
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