海爾靠什么國(guó)際化

　　中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊海爾提出要實(shí)現(xiàn)國(guó)際化,那么海爾靠什么實(shí)現(xiàn)國(guó)際化呢?海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為海爾要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)只能靠創(chuàng)新。

　　海爾一直堅(jiān)持創(chuàng)新，一直以創(chuàng)新思維 引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。海爾的創(chuàng)新就是徹底顛覆原有的觀念,不斷打破原有的平衡，重塑自我，超越自我。海爾的創(chuàng)新思維核心是觀念創(chuàng)新，最典型的是砸冰箱事件。

　　1985年張瑞敏接到顧客來(lái)信說(shuō)海爾產(chǎn)品有缺陷。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)還有76臺(tái)質(zhì)量有缺陷的冰箱。當(dāng)時(shí)冰箱是非常昂貴的家用產(chǎn)品，-臺(tái)冰箱的價(jià)值相當(dāng)于一名企業(yè)員工2年的工資， 很多人希望把冰箱處理給大

　　家，但張瑞敏認(rèn)為要改變大家的觀念，就宣布誰(shuí)干的就由誰(shuí)把冰箱砸掉， 同時(shí)宣布: 這次是我的責(zé)任，扣我的工資，以后誰(shuí)出問題就扣誰(shuí)的工資。這一-砸砸醒了海爾人追求質(zhì)量、追求卓越的思想意識(shí)，從此激起.

　　了海爾人“要么不干，要干就爭(zhēng)第一 ”的雄心壯志。

　　海爾的企業(yè)文化更是充分體現(xiàn)了創(chuàng)新思維。

　　海爾的核心價(jià)值觀只有兩個(gè)字:創(chuàng)新。

　　張瑞敏對(duì)此的解釋是:企業(yè)不斷高速發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)非常大，好比行駛在高速公路_上的汽車,稍微遇到一點(diǎn)屏障就會(huì)翻車 。而要想不翻車,唯一的選擇 就是要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己，也就是確定目

　　標(biāo)，不斷打破現(xiàn)有平衡，再建立一 一個(gè)新的不平衡;在新的不平衡的基礎(chǔ)上,再建- 個(gè)新的平衡。

　　張瑞敏提出的創(chuàng)新思維,成就了海爾，也激勵(lì)了很多成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)。

　　在海爾自己創(chuàng)造的“海爾詞典”中,有一-個(gè)“斜坡球體定律”，講的是:斜坡球體定律

　　企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑落是它的本性，要想使它往.上移動(dòng)，需要兩個(gè)作用力---一個(gè)是 止動(dòng)力，保證它不向下滑，這好比企業(yè)的基礎(chǔ)工作; -一個(gè)是拉動(dòng)力，促使它往上移動(dòng),這好比企業(yè)的創(chuàng)新能

　　力。此兩力缺一 -不可。止動(dòng)力是企業(yè)發(fā)展的必要條件,不能保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中- 定會(huì)獲勝; 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的充分條件，有了止動(dòng)力再有創(chuàng)新，就會(huì)在市場(chǎng)上獲勝。

　　“斜坡球體定律”在海爾被稱為“海爾發(fā)展定律”。由此可見,創(chuàng)新思維已經(jīng)深入到每-一個(gè)海爾人的頭腦中,使得他們?cè)诠ぷ髦蟹e極進(jìn)行創(chuàng)造性思考,主動(dòng)為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的各種各樣的問題。

　　一次，生產(chǎn)出口到澳大利亞的洗衣機(jī)，由于客戶的特殊要求，生產(chǎn)工藝變得極其復(fù)雜,出現(xiàn)了不少問題。全班人員主動(dòng)利用下班后的時(shí)間進(jìn)行研究,人多方法多，最后把一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜程序分解簡(jiǎn)化,果真徹底

　　解決了瓶頸問題。

　　空調(diào)事業(yè)部在安裝空調(diào)外機(jī)外殼時(shí)發(fā)現(xiàn)，所用螺絲的螺紋個(gè)數(shù)對(duì)固定的牢固程度起著決定作用。- 般國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求是10~12個(gè),但空調(diào)事業(yè)部的人想，如果把標(biāo)準(zhǔn)提高到14個(gè),不就超出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)了嗎?但螺

　　紋數(shù)提高,螺釘?shù)膬?nèi)應(yīng)力就會(huì)提高, 要解決這個(gè)問題, 就必須更換螺釘材料并做特殊的熱處理。內(nèi)機(jī)車間的幾個(gè)班組長(zhǎng)一商量,大家分頭行動(dòng)，很快有了結(jié)果。這種看似很小的改革, 使海爾空調(diào)不論在什么惡劣

　　的環(huán)境下，都能做到外殼絕不松動(dòng)。

　　海爾的可貴之處在于,它樹立了創(chuàng)新無(wú)止境的觀念,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的空間存在于每個(gè)地方、每個(gè)人、每件事上。

　　多年來(lái),海爾-直致力于企業(yè)文化的建設(shè)。創(chuàng)新是不容變更的核心。張瑞敏說(shuō)，創(chuàng)新也有風(fēng)險(xiǎn)，但并不是說(shuō)不創(chuàng)新就沒有風(fēng)險(xiǎn)，不創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大,等待只有死路一條。 正是因?yàn)楹柸诉\(yùn)用創(chuàng)新思維,建立

　　了- -種創(chuàng)新文化氛圍，所以海爾才能不斷地創(chuàng)造奇跡，不斷地超越自我，成為- -個(gè)國(guó)際知名品牌。

　　文章摘抄于：《企業(yè)家的思維盛宴》 作者：楊健