什么叫文化，簡(jiǎn)單的說(shuō)，凡是與純自然狀態(tài)不同的東西都是文化。比如稻米本身不是文化，但種稻米的方法就涉及了文化。再比如魚(yú)肉蛋菜本身不是文化，但以各種方法來(lái)烹調(diào)，就形成了所謂南北幾大菜系的烹調(diào)文化和飲食文化。而所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等。由此可見(jiàn)，任何企業(yè)都具有其獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化。這些文化可能健康，也可能有害。可能強(qiáng)有力，也可能一盤(pán)散沙。可能受到正確引導(dǎo)，也可能失控?？傊?，企業(yè)文化是在企業(yè)中無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的精靈。許多企業(yè)和企業(yè)家企圖回避它，它卻偏和企業(yè)形影相隨，寸步不離。

    

    1.企業(yè)家一人說(shuō)了算

    中國(guó)有著長(zhǎng)達(dá)幾千年的封建文化道德觀念。這些觀念中有精華的東西。比如“民為重，君為輕”的民本思想，又比如大禹治水時(shí)，三過(guò)家門(mén)而不入的公而忘私的精神。必須承認(rèn)，在封建文化中更多的是糟粕的東西，如“君叫臣死，臣不敢不死”的愚忠文化。這些根深蒂固的封建糟粕，深深地影響著當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)家的思想和行為。體現(xiàn)在當(dāng)今的企業(yè)文化方面，就是民營(yíng)企業(yè)家的專(zhuān)橫管理，一言堂、家長(zhǎng)制、家庭至上等。因此形成民營(yíng)企業(yè)家一人決定企業(yè)命運(yùn)的局面。因此我們說(shuō)，封建殘余思想的存在是民企文化病的歷史原因。

    2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)陣痛

    正如上面所說(shuō)，中國(guó)從半殖民地半封建的個(gè)體小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，一步跨進(jìn)了社會(huì)主義大生產(chǎn)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，可以說(shuō)生產(chǎn)力受到約束長(zhǎng)達(dá)幾十年之久。自改革開(kāi)放以來(lái)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌。這一巨變，給社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和人們的思想意識(shí)以巨大的震蕩和沖擊，一時(shí)魚(yú)龍混雜，泥沙俱下。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的陣痛，應(yīng)運(yùn)而生的民營(yíng)企業(yè)必然帶著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的許多病菌而來(lái)。什么價(jià)值雙軌制，什么賄賂官員，權(quán)錢(qián)交易，什么跑馬占地，什么倒賣(mài)批文，形成了形形色色的畸形的民營(yíng)企業(yè)文化現(xiàn)象。

    由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制體系尚不健全，法律漏洞尚多，給一些貪利忘義的民企老板有可趁之機(jī)，所以才有大量假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，造成社會(huì)上企業(yè)價(jià)值觀的混亂、倒退和危機(jī)。

    3.缺乏社會(huì)責(zé)任

    企業(yè)文化是屬于上層建筑范疇。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，雖然改革開(kāi)放以來(lái)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。由于生產(chǎn)力仍然低下，相對(duì)而言企業(yè)的管理水平、管理制度、管理理念仍十分落后，不少民營(yíng)企業(yè)家普遍缺乏民主思想、缺乏社會(huì)責(zé)任感、缺乏法制觀念。反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，典型的表現(xiàn)是視員工為犬馬，視顧客為草芥。致使許多企業(yè)人員流失十分嚴(yán)重，在大大損害企業(yè)生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不能贏得顧客的認(rèn)可和信任，因而被消費(fèi)者所唾棄，使企業(yè)陷入困境。

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的不斷深化，生產(chǎn)力的不斷提高，市場(chǎng)的威力和魅力正在逐步體現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)文化病狀況也會(huì)得到改善。越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家也從以前的挫折中吸取教訓(xùn)，變得聰明一些，開(kāi)始自覺(jué)地進(jìn)行企業(yè)和自身的文化改造。具體表現(xiàn)為增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和遵紀(jì)守法，依法納稅的觀念，奉行良性競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)內(nèi)部，大力改善管理，健全企業(yè)制度，實(shí)行人本管理，尊重員工權(quán)益、善用人才。在企業(yè)外部，逐步樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的經(jīng)營(yíng)思想，注重產(chǎn)品質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和完善售后服務(wù)，不斷推出適合社會(huì)和顧客需要的新產(chǎn)品。凡此種種都是十分可喜的企業(yè)文化的良性蛻變。

    4.觀念缺位

    有些民營(yíng)企業(yè)家一貫守法經(jīng)營(yíng)，老老實(shí)實(shí)辦企業(yè)，但到了一定程度，感覺(jué)經(jīng)營(yíng)企業(yè)越來(lái)越吃力，企業(yè)效益越來(lái)越差，有著深深的危機(jī)感。這些民營(yíng)企業(yè)家并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性。他們始終認(rèn)為“生產(chǎn)是實(shí)的，文化是虛的”。有的企業(yè)名義上也搞企業(yè)文化建設(shè)，但并不重視，更不落實(shí)，形成“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的局面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要能夠生存和發(fā)展，最關(guān)鍵的因素并不是企業(yè)制度、企業(yè)管理架構(gòu)或者企業(yè)的管治水平、資金、設(shè)備等，而在于是否真正尊重員工，激勵(lì)出員工的潛能，充分發(fā)揮員工的聰明才智和創(chuàng)造精神、團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力。

    

    

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